价格:停车收费投诉最多质量:服务投诉位居首位 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年05月08日15:50 北京晚报 | |||||||||
本报讯(通讯员赵鹤冲记者廖雁)今年黄金周价格违法行为的主要特点是机动车停车场价格违法行为上升幅度较大,但旅游市场价格秩序有所好转。这是市发改委和各级价格监督检查部门自4月26日至5月7日分两个阶段对市场价格情况进行监督检查得出的结论。 据统计,对机动车停车场的价格投诉在价格举报投诉总量中占到50%以上,比今年春节增加20个百分点。中央党校南院临时停车场擅自提高收费标准,小车一次收费10元,大车
旅游市场的价格执行情况明显好转,往年价格投诉较多的餐饮、旅游景点门票和出租汽车行业的投诉率分别下降50%以上。此外,从投诉和检查的结果看,远郊区的价格秩序好于城近郊区。 又讯(记者杨滨)今年五一黄金周期间,消费者对哪些商品的质量最不满意?据市质量技术监督局“12365”投诉举报中心透露,该中心节日期间受理的质量申诉主要集中在手机、家电、汽车和家具等产品,此外还有消费者投诉餐饮业缺少服务标准,服务质量差。 节日里各商家纷纷举办各类商品促销活动,一些低质商品也趁机钻了空子。李先生在某电器商城购买了一台空调柜机,在安装时才发现空调主机的生产日期是2000年7月,产品没有3C认证。商家对此解释说:电器产品不同于食品,它不从生产日期计算保质期,而是以销售日期计算“三包”期。李先生说,如果早知道该产品在仓库已经放置近4年,价格再便宜我也未必购买。王女士在某品牌专卖店购买了一台电冰箱,货到家后发现在冰箱某位置标注为该冰箱是三等品。商家坚持该台冰箱是全新产品,只是有点瑕疵,仍属于合格产品,同意再让利100元补偿给消费者,但王女士坚决要求退货。 另外,还有消费者反映餐饮业缺少服务标准。一位消费者投诉说,她和8位同事到大屯西域餐厅就餐,共计花费756元,但其中被“宰”352元。“宰客”表现一:缺斤短两,客人点活鱼后,不告知鱼的实际重量,等结账时,一条600克左右的鱼被说成1000克,仅此一项就“宰客”72元;表现二:随意定价,菜单上明码标注清煮羊腿15元/只,服务员却极力向客人推荐红烧羊腿,结账时才声明红烧羊腿价格为29元/只,此项“宰客”129元;表现三:酒水暴利,餐厅推荐客人点乌龙茶,经追问后才报价169元/壶,饮料价格也不标在菜单上,客人选了4盒酸奶(超市同种品牌规格产品13元/盒),结账时才告诉客人已经饮用了7盒,每盒价格29元,共“宰客”151元。 假日无一例食物中毒报告 城管查处非法小广告1114起 | |||||||||