本报讯（记者郝迎利实习生耿媛媛见习记者任蕊）今年“五一”黄金周的问题仍然不少。市消费者协会的统计显示，5月1日到7日，市消协共接到电话投诉168件，比去年的“十一”有所下降。其中服务类71件，购物类97件，

　　理发竟然被剪耳朵

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　　郝先生4月30日带着外孙女去市内一家发廊理发，理发师不小心将孩子的耳朵剪掉黄豆大的一块肉，郝先生多次去处理问题，但至今双方协调未果。王女士4月22日买了一条裤子，拿回家才发现裤腿一长一短，当找经营者理论时，他们不但不给更换，竟还与王女士争吵起来。

　　公共场所丢失物品仍是焦点

　　丰满4月30日在一浴场休息，第二天准备离开时，发现手机不见了，当即报案与浴场协商处理，至今未果。来自昆明的李先生在东大街一宾馆502房住宿，起床后发现两部手机不翼而飞。周先生5月3日在莲湖区一饭店吃饭，门迎小姐让把车锁在门外的栏杆上，饭后车子丢失。价值2000元的车店方只认200元。

　　一碗凉皮15元

　　5月4日，三名外地游客在秦俑博物馆门前的停车点旁的临时摊点吃了三碗凉皮，价格是一碗10元，另外两碗15元。

　　来自武汉的彭女士5月3日到华山旅游，下山时由于人多，便自己走下来，到售票处要求退索道票，但等了将近两个小时，找了三个地方都未解决。

　　王先生5月3日中午到度假村游玩，钥匙使用了一次就断了，店方要求赔偿10元。试问配一把普通的钥匙就需要10元吗？

　　许多到秦岭野生动物园的游客都问，其停车场收费10元是否有规定。

　　旅行社不完全履行合同

　　陈先生与一家旅行社签订了西安四日游的合同，最后一天旅行社却把他一个人丢在旅馆，少了一天的行程。李先生4月中旬与一旅行社签订合同，付了订金，但4月30日却被告知无票得取消合同，李先生认为不合理，故要求赔偿。湖南的陈先生与一旅行社签订合同，但旅行社擅自改变日程、住宿、景点，完全违反了合同。