“12358”价格举报电话自2001年5月开通以来，广西价格举报中心共受理价格举报、投诉1．2762万件，共有694．03万元的乱收费被退还到消费者手中。5月8日，自治区物价局公布了“12358”3年来受理的八大价格热点问题，其中，有关药品和医疗服务价格的举报，是最大的热点。

　　第一大热点：药品和医疗服务价格

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　　由于现行的医疗服务收费项目繁多，医疗服务的药品价格公示相对欠缺、透明度不高，导致一些医疗单位在计收医疗费时，随意性大，与患者沟通不够，造成患者及家属心存疑问，要求价格举报部门帮助核对医疗费。

　　另外，部分医院变换手法，巧立名目多收费，对住院病人不管与疾病治疗有关与否，均作例行检查，借此多收费。在药品价格方面，由于部分药品价格仍存在虚高定价现象，正规大医院和小药店同名同类药品的价格差异较大，群众反映也很强烈。

　　第二大热点：教育收费

　　主要集中在自立项目和代收费项目较多；公办学校与社会力量办学机构利用周末和假期联合举办各种业余补习班，强制性收取培训费。

　　第三大热点：物业管理收费

　　主要是物业管理收费不规范，水、电公共损耗部分分摊不明确，造成居民多付水、电费，向业主收取的装修管理费及车辆进出、停放收费没有票据等。

　　第四大热点：农网改造收费

　　涉及的问题包括一些地方农网改造不彻底，收了农民的农网改造费，但没有进行网改，导致电费仍居高不下，农民意见很大；部分地方农网改造完成后，却迟迟不验收，继续按原电价标准多收费，居民生活用电没有实行国家定价，公共损耗部分分摊不明确等。

　　第五大热点：涉农收费

　　第六大热点：节假日交通旅游价格

　　第七大热点：电信、成品油价格

　　第八大热点：政府部门事业单位收费（肖世艳）

　　来源:南国早报

　　责编:覃朗

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