“五一”黄金周成都零售业上演“生死时速”

http://www.sina.com.cn 2004年05月10日15:36 四川在线-四川日报

　　“五一”黄金周,中资和外资零售商在蓉火拼营销和扩张;而渐行渐近的12月11日,正是我国零售业全面开放的“大限”———

　　　　现象:营销战+扩张战

　　5月1日,酷爱逛商场的蓉城市民惊奇地发现,人民商场“变脸”了:身披橙色外衣,挂

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上“人民百货”招牌,里面的销售格局也大变样。

　　与此同时,王府井百货征求最佳婚庆创意,太平洋百货举办“2004春夏时装秀”,红旗连锁拿一系列旅游物品让利优惠……各大商场针对“五一”精心策划的主题促销活动,让消费者眼花缭乱。

　　“平均销售额比平时增加了40%以上。”在乐哈哈地盘点短期收获的同时,多数商场也清楚地惦记着一个日子———今年12月11日———届时,中国零售业将全面对外资开放,外资在国内开店将不受数量和地域限制。

　　身边的例子是,雄踞全球零售业老大的沃尔玛计划年内进驻成都,家乐福在成都东郊的分店正期待亮相。成都的人均GDP增长幅度、个人消费水平、私家车拥有量皆居西部之首……毫无疑问,在这些外资零售商眼里,成都是西部商业的沃土。因此,放眼长远,各商家还演绎着商战的另一道风景———开店扩张。

　　新成立的成都人民百货(连锁)有限公司请“百货狂人”王德明出任公司总裁,定下了“3年内用1个亿的注册资本打造20亿的销售收入”的目标。更引人注目的是,决心要冲刺世界500强的中国最大商业集团———上海百联集团,已将成都作为其不可或缺的战略要地。为抢“五一”人气,上海百联投资5.5亿元建设的百联天府购物中心于4月28日正式开业,成为西南地区最大的购物中心。“要占的就必须占领。”在发展购物中心的同时,许多大手笔的收购、兼并、合作行动也已在上海百联总裁王宗南的酝酿之中。更早些时候,太平洋百货中国区总经理李光荣也悄然抵达成都,分别在正科甲巷和春熙路北端敲定太平洋百货成都第三、第四店。

　　　　竞争:差异化+多元化

　　商场、超市越来越多,难免出现同质化,同质化容易引发价格战,价格战带来的结果是:商场自身利润下降。成都零售业在进行“生死时速”般竞争的同时,能否打破这一恶性循环?

　　在城南亮相的百联天府购物中心,集百货、超市、餐饮、娱乐、健身、办公于一体,其中,商品零售占65%的比重,文化娱乐、休闲服务占35%。其在成都率先推出社区购物和社区服务相结合的“购物中心”这一国际先进的经营理念,令人耳目一新。不惜花费2000万元对卖场进行全面改造的人民商场,对所有柜台进行了调整,扩大家电卖场,力求借家电来集聚人气,进而把职业女装、家电、食品做大、做足。将于今年9月15日正式亮相的太平洋百货成都第三店,则计划投资1500万元,打造成都女性流行馆。

　　无疑,差异化竞争,是适应不断走向细分的市场需要。

　　同时,为避免因单一模式带来的经营风险,各个商场的扩张还开动了多驾“马车”。新的人民百货公司打出两张牌:一是适于普通工薪的大众店———人民百货,一是适合时尚白领的高档店———迪康百货。此外,成商集团还将发展人民超市连锁。上海百联除发挥指南针购物中心外,其“联华成都”超市第一店的面纱也将在今年11月亮相厂北路,并计划三年内在成都开出6-8家,同时其旗下的好美家装饰超市第一店已选址万年场,在成都将至少开5家店。并且,上海百联在成都的三驾“马车”互相联动,利用购物中心这个平台搭建一个现代化的物流配送体系,为超市在成都以至整个西南的网点建设服务。

　　　　趋势:有序性+互补性

　　审视整个行业,作为成都零售业主体的各企业,如果能像上海百联的三驾“马车”那样,联动向前,显然是理想的发展状态。

　　一些在蓉外资商场的负责人说,市场空间大,大家都有生存空间。我们要做的是,把顾客所需要的东西及时提供给他们。本土商场的负责人认为,市场就像一座山,有狼、狐狸和兔子,谁也通吃不了谁,主要在于自己要出色。而商业主管部门则希望,竞争能推动行业发展,让消费者在良性竞争中受益。

　　问题是,虽然一些商场已开始走上差异化和多元化的发展路子,但目前整个行业的非良性竞争现象依然存在。比如,成都做中高档百货的有仁和春天、太平洋、王府井、摩尔百盛、北京华联、欧莱特等近10个商场。有人担忧“滥市”将成为成都零售业的一大危机。此外,外资零售业与本土零售业之间的矛盾,大店和小店如何布局更有效等,也是整个行业发展要考虑的问题。

　　今年1月,商务部、建设部联合发出通知,要求在年底前完成制定地级城市商业网点规划。“各商场互补,整个行业有序,是我们期待的效果。”目前,成都市商业主管部门已形成了一份商业网点规划草案:成都市将在2020年前构成以人民路及蜀都大道为主轴的“大十字”商业轴,并主要在三环路沿线区域形成18个大区商业中心。

　　良性发展的路标下,成都零售业正在考验中前行。

　　　　本报记者　黄志凌