江淮晨报晨报讯合肥市淮河路步行街逛街的赵小姐，想在自动售货机里买一瓶饮料，谁知钱投进去了，饮料却没出来。生气之余，赵小姐拨打本报热线反映问题。

　　昨天下午，接到赵小姐的投诉电话后，记者咨询了负责管理售货机的合肥锦戎移动商务有限责任公司。该公司张小姐介绍，自动售货机出现问题基本有三个原因：一是有人向投币口里塞了东西，导致后来投的硬币不能从钱管进入，所以机器不能识别钱已经投入；二是

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机器突然断电，无法继续操作；三是售货机出现一些技术故障。

　　同时，张小姐介绍，如果顾客使用机器时出现问题，可以拨打售货机上公布的投诉电话。只要接到投诉电话，他们会随时赶到现场。如果出现顾客投的硬币无法退回的状况，公司会负责将钱退回。

　　（尹丹）

　　（来源：江淮晨报）