请患者对医疗诚信“说长短”(图) | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年05月12日02:48 西安新闻网-西安晚报 | |||||||||||
昨日上午,身着白色、粉红色服装的护士代表以及站在最前列的各区县卫生局局长、全市各医疗机构的院长、医务科长、护理部主任等近千人,代表全市4万医务人员郑重宣誓:“我永志誓言,以优质、高效、满意的服务,用真心、爱心、热心、责任心对待患者”。随后各医务工作者代表在“满意服务、从我做起,行业形象、共同维护”大型横幅上签名表决心。 据悉,目前医疗卫生系统以人为本和以病人为中心的观念还不够强,群众对“看病难”“看病贵”问题反映强烈,医疗事故、医疗纠纷不断增加,这些问题严重损害了医务人员的形象。此次活动针对目前存在的上述问题,要求各医疗机构从五大方面着手,即创建便捷服务、推行明白服务、打造精湛的技术服务、实施安全医疗服务、以病人为中心,全力构筑卫生系统“以人为本、诚信服务”品牌。 此外,市卫生局设立活动监督办公室,接受社会监督和投诉(投诉电话:8726654287235767),并组建监察队,对各单位实行情况进行跟踪检查并向社会公示,还将发放患者调查问卷,请人大、政协、新闻等部门参与监督,推选“患者满意的医院”、“患者满意的科室”“患者满意的医务工作者”。
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