5月11日上午9时许，家住西直街的夏女士来到无锡新五金商厦旁的满意日用杂品修理店，儿子长裤的拉链坏了。
店主焦玉梅撬开拉链底端的封口，换上一套新的拉链头。两分钟，完成了！“请给一元钱，欢迎下次光临……”这是满意日用杂品修理店每天都会有的“一元钱生意”。提起市先进个体工商户焦玉梅，不少人都听说过她勤恳工作、服务他人的故事，但鲜有人知道她的
赚钱方法和技巧。昨天，她一边做着生意，一边与记者聊起了她的“致富经”。
“一诺千金”最最要紧“做生意，兑现承诺是最重要的事儿。”焦玉梅说。她给记者举了个例子：4月30日上午，一位女青年来到店里，递上的是一双跟部已坏的新款女皮鞋。焦玉梅找不到与这只鞋相配的鞋跟。“大姐一定要帮忙啊，五一放假我还要穿呢。”“放心，明天上午你再来，我一定想办法解决。”一诺千金。当天下午，焦玉梅就坐火车赶到上海，可原来的供应商的地址、电话变了。费了好大的劲儿，焦玉梅才在光复路找到了这家鞋艺机构，花200多元钱买了50套新款鞋跟。回到上海火车站，售票点车票又没了，只好多付20元“手续费”从别人手里购票回锡，到家已是凌晨1时多。这笔生意，焦玉梅最后仅赚了6元钱。
选个好市口很重要焦玉梅说，从上世纪七十年代后期开始，自己就在街上摆摊，修鞋补包。这么多年，地方是换了10个，但有一个共同点没有变，那就是摊点一直设在闹市口。她花了1万多元，精心设计制造了现在这个修理亭。焦玉梅认为，像修拉链这样的事常常是随机消费的，看到街上有招牌，他们就会来的。对这类创业者而言，市口很重要。
人无我有“底气”足在这个4平方米大小的小店里，仅能容得下两个人坐着，四周堆满了琳琅满目的拉链、皮包配件。“我在营业现场堆放了1万多件各类配件，包括各类品牌和各个年代的拉链、铆钉等。如果店里没有，家里还藏着几万套作后援呢。”只有人无我有，才会招来回头客……焦玉梅说。由于小店提供了优质服务，一些客户主动留下联系方式，她已拥有300多个固定客户。
