目前，在国内数个地方已正式启动了国家海洛因成瘾者维持治疗试点工作。个旧美沙酮维持治疗门诊是云南省第一个国家美沙酮维持治疗试点，其运行模式和工作流程得到社会各界的关注。
走入门诊，就进入了第一间工作室候诊室，门口左侧设有分诊台，两名志愿者在值班。未入组的病人进入候诊室后，首先到分诊台领取申请表，并咨询服用美沙酮的相关事宜。
已入组的病人一般在此房间等待服药，并翻阅一些资料，有时观看门诊播放的预防艾滋病的资料片。得到通知后，病人便会来到咨询室，同医生进行面对面交流。经过主治医生的检查和体检，视当天情况给病人开服用美沙酮的红色处方，处方上都注明美沙酮的服用剂量。
病人首先来到验证窗口，到刷卡处的感应器前持治疗卡进行刷卡后，面对病人的显示屏会清晰地显示出病人的照片、姓名、年龄、身份证号、住址、电话和所需费用，并自动记录当次服药时间，及卡上所余钱款。一名医生在药房里的另一个显示屏上也可以同时看到这些资料，经过仔细核对后，发给病人一个写有当次服用美沙酮剂量的服药卡，病人拿着治疗卡和服药卡来到紧邻的服药处交给另一名医生，查验属实后，这名医生便从取药器中取出服药卡上标明的剂量，经病人本人认可后，倒入专门制作的一次性纸杯交给病人，病人在医生的监督下现场服下。服药后，医生再监督病人用该纸杯服用一次纯净水后，把纸杯收回。病人每天来此服用一次，每天都要重新问诊、咨询和开处方。
药房实行双人双锁，两名医生必须同时开锁才能进入，药房内实行24小时监控，其他人不允许进入。美沙酮药液则是由专门指定的具有资质的昆明一厂家进行配制，药厂专人保密运送。药房内的美沙酮装在一个5000毫升容量的桶内。门诊工作人员每天早晨上班时从库房领出，晚上送回库房。领送时单位都要紧闭大门。
新病人先来此领取申请表，到自己所在的社区征得批准，再来门诊进行体检，合格后报公安部门批准，然后办理治疗卡到门诊服药开始治疗，治疗卡的办理一般需要3个工作日以上的时间。据在门诊工作的张礼崇医生介绍，入组病人第一次来服药前，医生要对其进行详细询问，根据吸毒史、吸毒量、吸毒次数和体征等多方面情况来确定使用剂量，目前最大剂量开过110毫升，最小剂量开过20毫升。病人第一次服药后要在候诊室观察半个小时以上，看身体有无不良反应，经过3天，便可以确定今后病人的维持服用剂量。
