“96116”服务将不留死角

　　本报讯（记者曾晨）昨日记者从市城管局获悉，我市将进一步完善“96116”三级网络建设，9月30日前全部完成后，将形成覆盖全市、不留死角、科学规范的管理体系，让广大市民享受到更方便快捷的服务。去年8月份，我市“96116”城管便民服务热线正式开通，经过半年多的运行，“96116”热线已成为市民参与城市管理的桥梁和城市管理工作的窗口，较

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好解决了市民工作和生活中遇到的热点难点问题。按照“96116”建设的总体规划，今年要进行“96116”三级网络的建设和完善。一级网络为“96116”指挥中心。二级网络由该局12个下属单位及市内五区城管部门组成，主要负责接收、处理、执行、反馈指挥中心下达的各项抢修命令。三级网络则是指具体负责维护、抢修、巡查的专业队伍。据介绍，城管局属各单位、五区及高新技术开发区城管部门负责维护、抢修、巡查的厂、队、所要建立“96116”专门机构，都要组建起抢修、快速反应小分队，并设专职人员具体负责此项工作。各单位及其负责抢修工作的厂、队、所，要申请一条专用电话线路，确保电话24小时畅通无阻。