市民认为应该“物有所值”王婷
新报讯【记者王婷】银行卡作为银行开展个人业务的重要“平台”，其地位越来越高。银行希望通过收费为银行卡功能的完善筹集资金，而市民则认为，银行卡收费必须“物有所值”，银行要尽量降低经营成本以降低银行卡的收费标准。
日前，招商银行在百货大楼上张贴出巨幅广告，与以往不同，广告的内容中并没有涉及银行的某一项新业务，而是将该行银行卡品牌“一卡通”和网上银行品牌“一网通”当做了展示的主题。据了解，银行此举的目的之一就是要让市民将这两个品牌牢记于心，因为银行推出的个人业务大多数都与银行卡和网上银行有关。也就是说，银行将把银行卡和网上银行作为开展个人业务的重要“平台”，市民要享受银行的服务，也就要使用银行卡或网上银行。
由于市民使用网上银行离不开银行卡，所以一张小小的银行卡就成了各家银行开展个人业务的重要工具。不仅招商银行，其他各家银行也都在为自己旗下的银行卡大做宣传。银行依托银行卡开发新业务，也就使银行卡的功能不断得到完善。银行要让市民用卡“顺手”，除了增强银行卡本身的功能外，还要安装更多的自助机具，并加强对各类机具的维护，改善用卡环境，这些都需要大量的资金投入。也正因为此，银行纷纷选择了向持卡人收费。
而面对银行卡的全面收费，一些市民则选择了“退卡”，理由之一就是认为交费“不值”。采访中，有市民向记者表示，虽然体会过刷卡消费的方便，但每次购物口袋里仍要带着大量的现金，以便在不能刷卡的商店里使用。如果遇到线路出故障刷卡不通，或是刷卡排队等候的人太多时，也只得用现金付款。还有市民因为以前遇到过取款“吞卡”或是刷卡时划账出错等麻烦事儿，就对银行卡产生了“不信任”。
记者发现，不少市民将银行卡当做存折来用，使用的只是银行卡的储蓄功能，只是偶尔用它在ATM机上取款或是在POS机上消费，而对于通过网上银行或电话银行利用银行卡自助贷款、自助缴费、炒股、炒汇、买基金、买国债、网上购物等也从未试过。有的市民表示对银行卡的这些功能从未听说过，也有市民表示对这些功能了解一些，但不太会用。
市民希望银行一方面能让银行卡尽快做到真正的“一卡通行”，并多为市民提供一些用卡的指导，让人觉得“交费交得值”；另一方面也要尽量降低成本，少收费，使更多的人能够体会用卡的方便。
