上海6.3万名16至25岁间的社区青少年，将迎来更多的知心人———本市现有149名青少年社工，今夏有望扩大到400人左右！连同千余人组成的社区青少年工作志愿者队伍，将共同为“失学、失业、失管”的社区青少年提供帮助和服务。
徘徊在错与非错、罪与非罪的边缘，每名社区青少年的背后，都有一段痛的回忆；每位青少年社工的心中，珍藏着无数爱的故事。
顺水推舟敞心扉
白天睡觉夜里上网，小森经常“昼伏夜出”。只是，他想不到闸北区青少年事务社工秦天栋也和他一样“迷”上了网络。QQ聊天、论坛交流、组队玩游戏，秦天栋非但陪着玩，还救过他好几次“命”。最初对社工不理不睬的小森，渐渐感觉到了社工的一片苦心。两个月后，两个人终于成了好朋友。
网络交流是卢湾区青少年社工摸索总结出的一条有效经验，青少年大都热衷于上网。社工们的工作方法也顺水推舟进行创新：网络交往、短信交流、错时工作……和传统的家访、谈心结合在一起，形成了“交流总动员”，慢慢打开了青少年的心扉。社工们说得好：我们不仅要走进青少年的生活，更要走进他们的内心。
工作要往实处做
大专肄业的小永拿到第一笔工资，马上拨通了漕河泾街道社工胡毅的电话。“要不是胡阿姨，可能我现在还是个失学失业青年！”家庭的接连变故，曾经品学兼优的小永开始自暴自弃，并对生活失去信心。第一次见到社工，小永虽然神情满不在乎，但目光中掩饰不了退缩和孤独。胡毅决定从实际出发，先帮助他找到工作，从而重新定位自我。“把青少年工作做到实处！”这是胡毅等社工的一致心声。走访时随身带上就业、培训等方面的信息资料；在社区中开展服务技能的业务培训；争取部分就业项目适当向社区青少年倾斜；与企业联系，为社区青少年提供面试机会和就业岗位……据不完全统计，全市社工开展半年工作以来，成功帮助社区青少年就业和再就业200多人。现已成为公司职员的小永，就是其中一例。
“我们首先是朋友”
在卢湾区社工站，社区少年小鹏亲热地称呼这里的社工们“哥哥”“姐姐”，因为“有什么不开心我都告诉他们，他们会帮我出主意想办法”。社工小沈认为，要关心、帮助社区青少年，首先要对他们抱有足够的尊重，“我们首先是朋友。青少年工作者过去比较习惯于扮演‘自上而下’的教导者，这样就让对方有一种被施予的感觉，会产生排斥心理。”
社工们的真情付出，换回社区青少年友谊的回报。卢湾区社工站3月举行联欢活动，100多名社区青少年让活动场所“爆满”，不少青少年还主动要求上台表演：唱歌、舞蹈、漫画展示……社工们又惊又喜：“对很多人而言，这是迈出了主动与我们交流的第一步。”本月底，社区还将举办青少年“三对三”篮球赛，目前已有8支队伍报名。带着朋友一起报名的小鹏说：“要和社工哥哥们比一比！”本报实习生孟知行
