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首部24小时投诉专线设立

http://www.sina.com.cn 2004年05月15日13:42 北京日报

  本报讯(记者李思源 通讯员胡颖瑞)与百姓生活质量、生命安全息息相关的食品安全问题时下成为众人关注的焦点。为更好地维护广大消费者的合法权益,近日,中国质量万里行促进会面向社会设立首部食品安全投诉举报专线13552600315,24小时受理消费者关于食品的投诉举报。

  据介绍,在今年“3·15”期间,中国质量万里行促进会受理的直接威胁消费者生命安
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全的投诉占到投诉总量的三分之一,其中涉及食品方面的投诉又占三分之一,投诉问题多为食品中夹带异物、品质与宣传内容不符以及使用与名牌产品近似包装误导消费等。质量万里行促进会表示,即日起,他们将把食品安全投诉作为关注重点,按照快速受理、从严打击的原则,对性质严重的问题企业进行曝光,将消费者举报的问题及时反馈给国家质检总局。另外,为了使消费者投诉更方便快捷,除新开辟的24小时专线外,消费者还可通过投诉热线(010)63155315和电子邮件ts@caqp.org.cn向中国质量万里行反映问题。


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