一种为旅游散客提供个性化服务的公共旅游服务平台——公共旅游中心(散客集散中心)项目，将在即将召开的“2004’国际商务旅游产业峰会”上，由朝阳区政府在北京首次推出。

　　旅游散客主要是相对于旅行社组织的旅行团队而言的，不少商务游客来京后由于时间紧、旅行社对散客又无法安排，而难以在北京享受到方便的旅游服务。据北京国际城市发展

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研究院统计，2002年北京市游客中散客所占比例为45%，数量近5400万人次，且每年以近7%的速度增长。但目前北京周边的旅游资源远远没有充分有效开发：北京市各景区景点的合理日接待量为132万人次，最大日接待量为200万人次，而目前实际日接待平均仅为32万人次；北京旅游服务配套设施的日接待标准能力为100万人次，但目前实际日接待平均仅为36万人次；北京目前旅游市场中，10%的传统及易到达景点严重过载，而90%的新兴及非易到达的景点严重闲置。

　　按照朝阳区旅游局提出的规划，北京散客中心将具有信息集散、旅游线路集散、交通运输集散和消费中心等功能。游客在中心可以获得全面的、丰富的旅游信息服务；获得足够的线路选择及吃、住、行、游、娱、购一站式服务；获得多样化的客运在途服务，以及在旅游全程中自主选择各项旅游消费。

　　据介绍，上海、南京等城市都设立了旅游散客服务机构。上海的散客集散中心去年营业额达到2亿元。(记者那媛)（来源：北京娱乐信报）