新快报讯（记者　何达志）记者昨日从广州市医保中心获悉，该中心网站（www.gzyb.net）“有问有答”栏目对于10类常见的医保问题，给出处理办法。

　　据了解，该网站明确标出医保定点零售药店出现以下4类行为是违法的：不按处方药物、剂量配药的；将应由个人负担的药费由医疗保险统筹基金支付的；将处方药物换成其他药品、物品的；违反基本医疗保险管理规定的其他行为。市民还可拨打12333和87667731，咨

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询医保问题。（夏天/编制）