赵畅 2004-5-19
前不久，中央政治局常委、中央纪委书记吴官正同志到宁夏视察，在与百姓“拉家常”的过程中，发现许多老乡的牙齿很黄。细加查问，原来是百姓饮用水的水质不好引起的。于是，他立刻与当地有关部门联系，研究对策，采取措施，予以解决。
细微之处见风骨。领导同志重视“细节”，明察秋毫，见微知著，说明“眼尖”；刨根问底，雷厉风行，实乃“手快”；问题得以迅速解决，足见“心热”。我们在为群众办实事、解难题的过程中，应努力做到“眼尖”、“手快”、“心热”。
眼尖，就是善于发现问题；既知其然，又知其所以然。眼尖，是解决问题与矛盾的前提和基础。对领导同志来说，这既是一种责任与义务，也是一种能力与水平。如果是走马观花、蜻蜓点水，连问题都发现不了、判断不清，解决问题也就成了“镜中花”、“水中月”。一位领导同志在山西农村调查时，路边的一位老农对他讲了三句话：“见不到乡上的干部，村里的男人娶不到媳妇，养猪丢猪、养鸡丢鸡。”农民用朴素的语言道出了自己的“小事”，而这位领导据此指出了当地农村存在的三个大问题：干部作风、城乡差别和农村社会治安，并付之抓落实，使问题得到了较好的解决。
有了“眼尖”，仅仅是发现问题，这还是不够的，下一个步骤就是“手快”。工作中，一旦找准了症结，就需要“趁着热汤下笊篱”，采取行之有效的措施，一抓到底，力争做到“今日事今日毕”。近日还听说这么一件事：长兴县主要领导不事先张扬，骑着自行车调查县城的公共厕所和农村的饮水问题，并且做到有着落、有回音。把关乎群众切身利益和日常生活的“小事”当做大事，先办急办，正是“执政为民”的生动写照。
真正意义上的“眼尖”、“手快”，取决于领导干部的“心热”。也就是说，领导干部要有一种“乐”字当头、“情”字为先的感情，要有一番“把百姓放在心尖上”的温情，要有一种“愿为飞絮衣天下”的激情。离开了这一感情之源，眼睛难以尖利，手脚也难以麻利。话又说回来，对于群众生产生活中存在的困难、矛盾和问题，还需要用辩证的观点去看待，以统筹的观点去分析，按轻重缓急的原则去解决，而不是包罗万象、笼而统之，一概立马解决。
“眼尖”、“手快”、“心热”，层层递进，因因相联，是新时期执政者必备的一种素质、寻求的一种境界。
