胶东在线消息　据悉，市国税局为方便纳税人办税，设立了中午、公休日、节假日办税服务厅值班制度，从根本上解决纳税人的实际困难。

　　一位纳税人在谈到自己的办税经历时提到，随着征管改革的不断深化，部分县市区基层分局的办税服务厅撤并到了城区，距城区较远的纳税人由于受一些因素的影响，到达办税厅时已接近或超过上午下班时间，办理涉税业务只有等到下午上班;而遇到公休日、节假日时

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，纳税人在节前或节后集中办税导致办税服务厅阶段性拥挤的问题比较突出，在假日期间纳税人急需办理的事情因税务机关不上班而无法处理。针对这一问题，市国税局打破工作日制度限制，经研究决定自2004年5月起在全市实行中午、公休日、节假日办税服务厅值班较全日制制度。

　　制度要求在全市各办税服务厅实行中午、公休日、节假日值班时，值班人员要保证两人或两人以上；同时要求，各个单位加强对办税服务厅工作人员的业务培训，大力实施综合办税，保证每一位工作人员都能够独立办理相关业务。另外，各单位要根据其业务量情况，合理确定和安排办税服务厅工作人员，其人员配备要满足中午、公休日、节假日值班的需要。

　　市国税局想纳税人心里所想，急纳税人心里所急，从纳税人实际困难出发，真正和纳税人架起了“连心桥”。（秦学堂刘德胜于晓芹）责任编辑：王大鹏 来源：烟台晚报