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国新办副主任谈危机处理:发生事故不要“捂”

http://www.sina.com.cn 2004年05月22日02:52 重庆商报

  本报讯 (记者 王先敏 实习生郑伟)昨日,受重庆市邀请,中央对外办公室和国务院新闻办公室副主任王国庆来渝,为市级机关、各委局的一把手和新闻发言人上了一堂“危机处理和新闻发布”课。

  王国庆认为,从国外到国内,每天都有大小事故发生,随着互联网络及现代通讯手段的传播,事故如同就在身边发生。而且,本地也随时发生大小事故,就如何处理这些危机
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,他说,应该改变过去对事故的“捂”和“躲”,采取“疏”和“引”,争取主动,抢在第一时间向媒体发布真实、权威、及时的信息。他认为,政府的新闻发布应该制度化,通过新闻发布机制,使政府应对危机及自身的工作给予公众的知情权,既消除危机给公众带来的恐慌,同时有利于危机妥善处理。王国庆称,新闻发言人在进行新闻发布时,不应该将记者看成是自己的部下、学生、朋友甚至敌人,而是要将记者看成是一个挑战者。(来源:重庆商报)


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