两年里，工资卡里先后两次被无缘无故划走160元钱———320元退休金“意外”飞入寿险
一个多月以来，冯妈妈始终难以忘记，两年来她退休金卡上两次被意外扣除平安寿险的事，虽然被误扣掉的钱已经补了回来，但对于保险公司给予的解释，冯妈妈还有自己的想法。昨日，冯妈妈的女儿庄女士找到本报，请本报帮她的母亲将事情弄出个究竟。意外“惊
喜”多了份平安寿险
冯妈妈今年64岁，退休前是沈阳市25医院的儿科主治医师。1996年退休后，单位在沈阳市工商银行为职工们办理了统一的工资卡，冯妈妈平时的工资自然也都在这张卡里领。2002年底，冯妈妈更换了工商银行的新卡，工资还是一个月不差地按时领，可2003年的3月5日，一件奇怪的事情发生了。她存折中的款项被银行扣了一笔160元的平安保险公司的寿险。是不是单位给新上了这个险种呀？冯妈妈当时并没想太多，准备看下个月扣不扣再说，结果，4月份的工资又一分不少地照常开了，于是冯妈妈也没再追究。事情就这样过了一年，今年3月19日，冯妈妈划卡取钱时发现，这存折上又被扣了一笔160元的平安寿险。这下冯妈妈有些摸不着头脑了。于是她向单位领导及同事打听才知道，单位从来没给职工保过这个险种。苦苦追踪两年多扣320元退休金
究竟是哪里出了问题呢？第二天，冯妈妈来到了沈阳市工商银行204分理处，工作人员听完她的讲述后，十分肯定地告诉冯妈妈：“你回家再想想，是不是您自己买过忘了，或是您家里有谁给您买了这种保险？”一听这话，冯妈妈急了，“我肯定没买过，再说，女儿要是给我买保险也不能用我的工资卡尽孝心呀……”问来问去，冯妈妈没问来任何结果，只好回家找老伴商量。随后，70多岁的老伴骑着自行车再次来到该银行，但还是没有把事情弄清楚。老两口这下更着急了，在家里打了一圈电话，好不容易才找到了沈阳市工商行的电话和平安保险公司全国客服电话，通过电话把情况反映上去，并在家静候音信。电话致歉“克隆”账号惹是生非
没过多久，事情终于水落石出了，有一天，冯妈妈接到了平安保险公司的电话，电话中保险公司的人向冯妈妈表示歉意，并说问题搞清楚了，是他们搞错了，由于两个账号相似，误把别人入的保险算到了冯妈妈的账上，且同意将钱转到冯妈妈存折上。又过了一两天，320元钱回到了冯妈妈的存折上。钱虽然补回来了，但保险公司这样的解释，还是让冯妈妈有些担心：别人保的险怎么就会无缘无故地划走了她的退休金？2002年换卡以前，这笔钱是不是一直在扣？以后还会不会再出现这样的事？冯妈妈越想心里越不踏实。疑虑重重天下竟有这么巧的事？
据了解，一般情况下，保险单上都会详细记录着保险人的姓名、住址、联系方式等一系列认证信息，存折上除了账号以外，也会有姓名等信息帮助认证，那么，冯妈妈的存折信息真的与另一张存折十分相像？天下竟有这么巧的事？随后，记者拨通了平安保险公司全国客服电话,当时值班的1205号韩小姐记录下了记者所反映的情况，对冯妈妈的疑虑，她表示同意将情况反映上去，而且可以按记者的要求提供出相似的账号与冯妈妈的存折进行核对，10天内公司将给记者与冯妈妈最终答复。本报将与冯妈妈一道静候平安保险的回音，同时，本报在此也提醒广大市民，一旦存折发生不明款项，一定要及时核查，以免遭受不必要的损失。本报记者 马薇
