引言

　　在震惊全国的安徽阜阳劣质奶粉事件中，我省多家奶粉企业无辜上了“黑名单”。4月28日，其中一家奶粉企业负责人来到哈市公证处，对四家网站发布的文章进行证据保全，并表示将通过法律途径维护自己的权益。但目前我省只有这家蒙冤企业想到了网络公证……

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　　“网上文章侵害了我们奶粉的声誉”

　　我省是乳品大省，生产的奶制品质优、奶纯，一直在全国有着很好的销量和口碑。然而，今年4月份，震惊全国的安徽阜阳劣质奶粉事件发生后，国内一些网站大量转载发布的不合格奶粉“黑名单”中，涉及我省多家奶粉企业。事后经查明，有些所谓的不合格奶粉实际上是假冒的“龙江造”，根本不是我省的奶粉厂家生产的。但在全国影响了龙江奶粉的形象，企业也因此蒙受损失。

　　“这件事太令人气愤了，我们的产品各种检测指标均合格，可为什么数家网站发布了我们的产品为不合格产品的文章？我们一定要通过法律途径维护自己的权益。”17日，哈市一家生产奶粉的中外合资企业销售部王经理在接受采访时气愤地对记者说。

　　据王经理介绍，他们企业生产的奶粉销售量在全国各地一直很好。可是从今年4月安徽阜阳劣质奶粉事件曝光后，销售部不断接到全国各地销售网点的咨询和退货电话，声称因为他们企业的奶粉被媒体列为不合格产品，并都上网了。“当时我们很震惊，这么多年，从来没出现这种状况，而且之前也没有任何相关部门通知我们，说我们的产品不合格，莫名奇妙地就上了黑名单。”王经理说。

　　随后，王经理在单位的电脑上输入他们企业的产品名称，竟然搜索到了几十条关于它们企业产品不合格的消息。王经理说，按照发布消息的网站名称，他分别给这些网站打电话，告诉他们不要随意转载和发布不负责任的文章，否则将通过法律途径解决。打完电话后的第二天，他发现，很多网站删除了相关消息，但仍然有四家网站保留。

　　4月28日，王经理到哈尔滨市公证处申请网上证据保全公证，准备通过法律途径维护企业的声誉。经审验，公证人员为其办理了公证。然而，记者了解到，到目前为止，虽然我省除了该企业外还有不少生产奶粉的企业同样受到了网上不实信息的侵害，但遗憾的是，这些企业都没做证据保全公证，以备日后诉讼维权之用。

　　下载、录像、照相取得公证证据

　　18日，记者来到哈市公证处，据该公证处公证员王丽介绍，4月28日，王经理来到公证处，她对王经理带来的所有相关材料进行审验后，决定为其办理证据保全公证。

　　王丽说，当日，她在公证处的电脑上将四家网站发布的该企业奶粉为不合格奶粉的消息进行下载打印，并用录像和照相手段保留下了这些文字，形成固定证据。记者在公证书上看到，其中一家网站发布的消息为：“为防止劣质奶粉危害广州市民，4月23日，广州市工商局公布了9种不合格奶粉，其中由黑龙江省哈尔滨XXX食品有限公司生产的XXX牌400克袋装高钙奶粉，因营养成分和含钙量不达标而被列入不合格奶粉之列。昨天下午，记者接到一消费者投诉称，在位于广州海珠区赤岗路二街渔业综合楼的惠万家商场，竟公然出售XXX牌不合格奶粉……”

　　17日，王经理接受记者采访时说，目前，他们正在等待5月下旬国家公布合格奶粉名单，有了更名正言顺的说法之后，再起诉这4家网站。

　　当日，记者在一家网站上看到，关于这家企业生产的奶粉“被列入不合格奶粉之列”的不实信息仍然没有被删除。

　　网络侵害招儿多难防

　　哈市公证处秘书科科长洪庆秀向记者介绍说，1999年，哈市公证处受理了黑龙江省首例网络侵权证据保全公证，哈市的于某发现，自己注册的一个网站竟然被一家在北京做生意的跨国企业用上了，可是当他联系到这家企业时，这家企业竟然声称他们从来没有侵占别人的网站，正在使用的网站是他们自己注册的。于某气愤之余，携带相关资料来到哈市公证处，办理了网络侵权证据保全。随后到法院起诉，经过法院审理，于某收回了自己的网站，该跨国公司也依法赔偿了于某的各种损失。

　　洪庆秀说，遭遇网络侵权，应及时做证据保全公证。从哈市公证处这几年办理网络侵权证据保全的例子来看，网络侵权的种类很多，大致可分为几大类：自己登记注册的网站及发布的内容被他人侵占、盗卖；网站没有履行义务，导致委托方指定的域名被他人注册；在网上发布攻击性文章；未经许可，擅自刊载、抄袭他人享有著作权的著作。

　　2003年，新西兰一家企业曾委托黑龙江某网站为其在我国用指定的域名注册一家网站，可是这家网站没有及时履行义务，该企业不久发现这个网站被香港一家网站注册了，于是来到哈市公证处做证据保全公证，并将黑龙江省某网站起诉到法院。

　　网络公证少人问津的尴尬

　　事实上，随着电脑网络铺天盖地的发展，对网络的管理还没有走入正规化，这就使网络侵权事件时有发生。

　　哈市公证处邓贵藏主任18日向记者介绍说，从1999年哈市公证处办理了黑龙江省第一例网络侵权证据保全公证到现在，总共才办理了20多例，而南方省市的一些公证部门一年就要受理几十例，在这方面，不能不说我省的一些企业维权意识很淡薄，从这次安徽发生的劣质奶粉事件中可以看到，我省不少奶粉企业无辜上了“黑名单”，受到了侵害，却只有一家奶粉企业到公证处办理了证据保全公证。

　　在采访中，记者了解到，一些企业只重视报纸、电视媒介，但对网络的侵权不够重视。哈市一家企业的负责人坦言，虽然他们单位也安装了宽带，上了网，但他根本没有时间上网浏览，多数是看看报纸。而一些企业虽然设立了企业网站，但长时间没人看也没人过问，一旦发生网络侵权事件，也就自然想不到去公证处作证据保全公证。

　　洪庆秀说，网络不像传统的报纸和电视媒介，如果报纸和电视刊载、播放侵权的消息，被侵权人可以直接拿到证据。众所周知，网络要定期删除旧的信息，这样的话，如果不及时拿到证据，进行公证，这些证据就有可能被删除或灭失，拿不到证据，也就无法维权。

　　洪庆秀给记者讲了这样一件事：2003年，哈市一家企业在网上发现，自己生产的一个比较有名的产品被河北一家企业在网上冒用，说是他们的产品。当时这家企业打电话给这家网站，可是这家网站声称不负责，这家企业将这些信息下载打印，可是没有到公证部门公证，过了十多天之后，才想起来到公证处，可是想要证据保全才发现，那家网站已经删除了这些信息，而企业下载打印的证据不能作为证据保全之用。

　　邓贵藏主任说，随着电脑的普及，网络越来越成为重要的媒介，因此说，无论是企事业单位，还是个人，都应该重视网络的作用，对于网络侵权更不要等闲视之，应及时保全证据，依法维护自身的权益。

　　（生活报）