一场战斗在5月的第三个星期里打响。“打斗”的一方是深圳50家零售企业，另一方是银行———日前通过深圳市零售商业行业协会，50家零售企业向深银联和深圳银行同业公会发出警告，要求降低刷卡手续费标准，否则他们将共同拒绝刷卡消费。
事实上，一些商家已经在采取措施抵制刷卡消费。有的商场对刷卡的消费者称刷卡机坏了，要求用现金付账；有的商家则用发送礼品的方式，鼓励消费者用现金消费。
关于刷卡消费，斗争双方各有说辞。
银行界人士认为，目前深圳市零售业银行卡1％的手续费率，低于国际通行2.5％至4％的标准，在国内大中城市也属较低水平。而“太贵”则是零售商们统一的声音。据了解，深圳一般商场的利润率在1％到5％，必须向银行支付的刷卡费率却在1％到1.5％，最高的达到2％。
实际上，刷卡手续费是否合理的关键，在于如何理解消费者购物方式的变化。去年深圳市刷卡消费额的增长幅度达到135％，这意味着银行收取的手续费也同步增长了135％。而零售企业营业额的增长为16.2％，仅及刷卡消费额增长的九分之一。商家由此认为不但没有从普及刷卡消费中获利，相反还要从经营所得中挤出一大块来支付银联（银行）的刷卡手续费。
在以上的计算过程中，商家忽略了极为重要的一点，就是刷卡消费群体的扩大。人们对刷卡消费方式越来越认可，尤其对一些贵重商品，提着整袋现金持币购物的方式，无论怎么讲都让人觉得不安全。从这个角度讲，商家在与银行博弈的过程中，必须考虑到会不会造成消费群体流失的问题。
反而言之，如果银行认为刷卡维护成本太高，无法降价，造成特约商户减少的话，那么实际上最终会导致持卡消费用户的减少。这样银行卡的维护成本会更高，同样会造成损失。值得一提的是，假如持卡用户增多，刷卡成本实际会削减下来。
因此，只有消费者增多，商场和银行才能共同赚到钱。假如双方谈判过程中不能达到和谐统一，最终的结果是双方客户共同减少，共同遭遇损失。
