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石家庄市“早餐调查”十大金点子出炉

http://www.sina.com.cn 2004年05月24日10:23 石家庄日报

  燕赵晚报记者吴潇张晓影

  昨日,三和公司等方面对参与三和早餐调查的700多份读者建议进行了筛评,其中冯华、祁壬申等读者提出的10条好建议被评为十大金点子,另有50名读者提出的好建议获银点子奖,他们均将得到较重奖励(具体领奖事宜将逐一电话通知)。此外,所有来电来信参与早餐调查的读者,均将获得三和公司通过邮局寄赠的免费早餐券。上述评奖结束后,三和公司
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经理刘来喜接受记者采访,就读者围绕三和早餐提出的问题和建议作出答复。

  本报记者吴潇张晓影

  新品种很快就上市

  市民最希望三和早餐车能增加品种、改善口味,其中中老年读者希望增加油条、豆腐脑、豆沫等传统品种,学生群体则希望能推出营养套餐及各种夏凉饮料。对此,刘来喜说,除了油条以外,其它品种上市应能实现。

  刘说,推出豆腐脑、豆沫需解决包装问题,“用现在的包装,经过运输颠簸,豆腐脑没形很难看,豆沫里的花生也没法用吸管吃。现在我们正与一家包装厂联系,看能否推出类似于果冻的包装,把塑料皮一撕开,就能用小勺舀着吃。我们的设想是:用塑料杯装白豆腐脑,卤另装一袋,现吃现倒。”

  除了传统小吃,三和公司还打算推出精包装营养套餐。套餐分冷餐和热餐两种,冷餐由面包、牛奶、火腿(或鸡翅)、水果组成,热餐由包子、粥、鸡蛋(或火腿)、小菜组成。配好的营养套餐将采用硬盒包装,标示所含营养成分,预计售价在三元左右。

  夏天到来,三和早餐还将推出冰豆浆、冰绿豆汤、百合莲子粥等冰饮,此外,统一牌250毫升纸盒装果汁饮料也将很快出现在早餐车上。

  尽力杜绝变质现象

  一些读者来信反映,早餐车上的东西不好吃:面包干硬、豆浆太稀、紫米粥硌牙、包子皮厚馅小、汉堡包里只有一点儿肉,等等。还有个别读者反映曾在早餐车上买过变质食品。

  对此,刘来喜分析,出现这些现象主要是一些未加盟的早餐车自行采购造成的。“只要是三和统一配送的食品,应该不会出现上述现象。现在公司生产紫米粥专门有七八个人拣米;公司250毫升袋装豆浆严格按照1斤豆出8斤浆的比例制作;几个面包生产厂家也是每天订多少做多少。至于包子皮厚馅小,这与肉、菜等原料涨价而零售价格不变有关。汉堡包偷工减料主要是由某供货厂家造成的,日前该厂产品被防疫部门查出卫生指标不合格,现在我们已取消了其为早餐工程供货的资格。”

  刘说,豪顿风波出现后,全市早餐车群龙无首,一些经营户出现了自行采购现象。现在豪顿撤出,三和公司和“胖胖面业”接手,一些车还未加盟,自行采购现象仍然存在,“那种喝起来稀而淡的长袋包装豆浆,就是一些经营户自行采购的。”刘说,三和统一配送的食品如有质量问题将买一赔二,而对非统一配送食品,公司不负责任。“下月开始,市商务局要对未加盟车辆进行清理。同时,我们也将在统一配送的食品上打三和标签,到时候消费者就能分得清哪些食品是有人负责的了。”

  三大举措改善服务

  市民希望早餐车能够规范提升服务水平,对此,刘来喜说三和公司已出台三个举措:一是在清理无证车后,把统一配送的食品制作价目表,张贴在各个车上;二是要求经营者穿统一的蓝色工作服,戴帽子、口罩,随身携带健康证,接受顾客监督;三是将在各早餐车上挂意见簿。刘还介绍说:“为了防止个别经营者将涉及自己的意见撕掉,我们将在每本意见簿上都标注页码,定期查看,发现页码不全要追究经营者责任。”

  对于一些读者提出的划卡收费建议,刘说,由于移动POS机成本较高,目前还无法实现,“但这是一个发展方向,我们肯定会朝这个方向努力。”

  固定餐亭是发展重点

  尽管早餐车方便快捷,但仍有相当一批市民希望早餐能够坐下来慢慢吃。刘来喜表示,在小区设立固定餐亭能够满足群众这一要求,这也是三和早餐下一步发展的重点。餐亭将统一制式、统一管理、全天经营,食品大部分统一配送,少部分需要现场加工的当场制作。

  读者反映目前早餐车布点少,刘说,偏远的地方需要有经营者加盟才可能推出早餐车,“现在学府路已有人申请了,其他地方只要有市场,我们欢迎大家加盟。”而市中心火车站、商业区等黄金地带,刘说他们将找这些地方的管理单位协调,争取推出早餐车。采访结束时,刘来喜请记者转达对读者的感激之情,同时他还热诚期望读者通过拨打8873029、6213989热线电话等方式,继续随时给三和早餐提意见和建议。

  [链接]

  早餐调查十大金点子

  把汤粥产品的包装改为像果冻或碗装方便面那样容易揭开,发给顾客一次性小勺,用勺舀着吃。———周月琴早餐车简装一下,带一些主要品种,搬上公交车。———李华

  针对企事业单位推出送餐服务,单位提前统计,公司送餐上门。———叶颖华价格上采取包月(季、年)制,给予优惠。———于素平

  夏季针对青年人增加冷餐品种,如冰镇西红柿、冷面、凉豆浆等;增加粗粮品种。———王云岱

  善待早餐员工,让他们赚钱;保证质量,杜绝员工自行采购。———祁壬申

  做特色早餐,创自己品牌;增加布点,设移动餐车,送餐上门;价格明示。———董雅

  早餐工程要多家搭台共唱戏,做到车遍布街头,店独具特色,摊规范达标。———闫克贤推荐早餐品种五大类30多个……———杨惠丰推出各种套餐,如营养早餐,经济早餐等。———王静(10岁)


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