乘客：航班误点耽误工程竞标航空公司：只赔偿直接经济损失
早报讯（记者李正勇）昨（24）日，乘客吴女士来到本报反映称，由于东方航空公司19日成都到兰州的MV7848航班发生机械事故，造成她价值2000万元的装饰工程被竞争对手夺标。吴要求航空公司赔偿航班延误造成的经济损失。
乘客飞机患“病”延误时间
吴女士说，为了参加5月20日上午9时在兰州举行的价值2000多万元的装饰工程竞标会。17日，她购买了两张东方航空公司成都到兰州的机票，起飞时间是19日晚上8时50分。
19日下午，吴突然接到机票代理点通知，称该航班推迟起飞，要乘客晚上10时30分—11时到机场候机。她来到候机厅后，机场方说飞机发生了机械故障，正在修理。东方航空公司从西北航空公司调来一架320飞机，该机从兰州到成都再到昆明时，因为时间延误，机上乘客与航空公司交涉，再次耽误了时间。
这班飞机最终于第二天早上8时40分到达兰州中川机场。她下飞机连忙打的赶往竞标现场，但竞标已经结束。顶替他们的是一家广东装饰工程公司。
她介绍，竞标失利，不仅失去2000多万元的工程，还直接损失100多万元。她表示将向航空公司讨说法。
航空公司只赔偿直接损失
昨天下午，记者就吴反映的情况向东方航空公司营业部的黄先生求证。黄对吴的投诉事实表示承认，但对吴要求赔偿一事，黄说，乘客可以向民航部门投诉。
对于这起航班延误投诉，西南民航管理局市场处吴处长表示，根据目前国内通常的做法，如果是航空公司的责任，只能承担赔偿乘客直接经济损失。吴女士可以写书面投诉到该局市场处或东方航空公司进行投诉、办理。
