记者郑蔚通讯员伍若川报道

　　    本报讯乘坐京沪“一站直达”特快列车的旅客，在走进自己的包房时会惊喜地发现：列车已经为每位旅客准备好了一高一低两只枕头。他们也许没有想到：这样的“枕头配置”，是上海铁路分局“花钱”买来的点子。日前，铁路向出点子的获奖者赠送了奖励车票。

　　    为使京沪直达列车开行后，铁路服务措施能更符合广大旅客的旅行需求，上海铁路分局曾专门在《新民晚报》上刊发了“意见、建议征询表”，有奖征求意

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见、建议。此举引起了社会的广泛关注。上海铁路分局对于这次的问卷调查予以高度重视，共归纳出购票、服务、设施、安全等6个大类27个方面的主要意见和建议，逐项进行改进。如把京沪直达列车电话订票取票处增加到4个；市内普通售票处延长营业时间至晚6时，软席售票处延长至晚10时；车上免费送餐，以中餐为主；还在软席候车室开设京沪直达列车即购即乘售票台，每天晚7时至7时30分卖当场票等。