公关的局限和误区 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年05月26日03:09 大连日报 | |||||||||
一位大国总统亲自上阵,在短短五周内就同一问题发表至少六次演说,如此规模的公关战恐怕闻所未闻,而这恰好是美国总统布什正在做的事情。白宫官员称,布什总统24日晚在美国陆军军事学院的演说,仅仅是一场大规模公关战的序幕,他将在今后五周内多次就伊拉克政权移交计划发表讲话,“与美国人民和世界讨论伊拉克的进程”。 大凡公关,自然都有目的。白宫如此兴师动众,自然也有多种考虑。美军最近在伊拉
布什政府重视伊拉克政权移交计划,一再强调将如期交权,主要是为了使美军摆脱占领军形象,也想显示在伊拉克重建问题上取得了进展。同时,鉴于伊拉克形势严峻,政权移交计划从可行性到内容均遭质疑,布什政府希望通过公关攻势,争取美国公众的理解和支持,为联合国安理会通过新的伊拉克问题决议铺路,并防止其他盟国在政权移交后效仿西班牙从伊拉克撤军。 不过,公关虽是一种塑造良好形象的艺术或手段,但诚信仍然是基础。公关有时有效,但过分迷信它则会陷入误区。如果仅仅注意公关的形式,忽视了公关发挥作用的基础或条件,不仅事倍功半,还可能适得其反。 在陆军军事学院发表讲话时,布什花费了不少篇幅大谈美国在伊拉克实现“民主和自由”的具体步骤,极力为世人描绘一幅伊拉克的“光明前景”,甚至提出在政权移交后拆除阿布格莱布监狱,销毁布什所称的“少数美军可耻行为的象征”。对震惊世界的虐俘丑闻,布什仅一句带过。虐俘丑闻发生后,国际舆论和美国的许多有识之士一再指出,只有对事件进行彻底调查并将涉案者绳之以法,美国才能真正挽回这一丑闻的影响,重新赢得世界的尊重。虽然有大量证据表明虐俘绝非偶然或个别事件,但美国政府却一口咬定是“少数几名”美军士兵所为,而今又文过饰非,采取回避态度。如此公关,怎能逃过世人的眼睛。 美国一位学者最近在参议院外交委员会作证时强调,美国只有向伊拉克真正移交权力,并明确宣布美国对伊石油没有野心,将来也绝对不会在伊建立军事基地,才能取得伊拉克人的信任。布什在演讲中声称美国将向伊拉克移交“全部主权”,但同时又表示,美国将为伊临时政府各部门提供“顾问”,并且美军仍将掌握军事指挥权,而13万多名美军士兵在伊拉克需要呆多久就呆多久。人们注意到,布什只字未提美国撤军时间表。国际舆论和伊拉克人一再要求美国移交“真正的主权”,显然不是没有来由。还是上述那位美国学者说得好,无论美国如何宣传自己的政权移交计划,伊拉克人在6月30日后是否实实在在地有了主人翁的感受,才是问题的关键。这或许从另外一个角度说明了布什公关的局限性。(新华社华盛顿5月25日电) | |||||||||