在不同的历史时期、不同的发展阶段，职工有不同的需求，工会不但要满腔热情地关心困难群体，而且还要有高度的责任感去关注面临着不适应技术进步、不适应结构调整的职工群体，并通过提高职工队伍素质达到其合法权益的有效维护。可以说，提高职工队伍素质是维护职工权益的重要内容。
提高职工队伍素质，维护职工的劳动权益
在当今科学技术飞速发展的社会里，落后的生产力不断被先进生产力所代替，与此相对应的是先进的科学技术极大地减轻了生产工人的劳动强度，先进的生产工艺大幅度地减少了岗位工人，从而有效地提高劳动生产力。在这样一种客观环境下，岗位对员工的素质要求越来越高，而可供的岗位越来越少。另一方面，随着企业的发展，新增的生产项目等待着高素质的员工去完成，这是工会在维护职工劳动权益过程中所遇到的新情况、新问题，所以工会组织应充分利用自身的优势，通过多形式、多渠道的培训来提高职工的素质，以维护职工的劳动权益。
事实上，维护职工的劳动权益，就是为职工在企业的生产环节中获得一个适合其技能的生产岗位，以此作为其提供生活保障和提高生活质量的依靠。在现实的企业环境中，技术含量高的岗位适应其操作技能的员工缺乏；技术含量低的岗位少但员工又多。要发展工人阶级的先进性、发挥广大职工在促进企业发展中的作用，就要提高职工队伍的整体素质，只有这样，才能从根本上维护并保障职工的劳动权益。
提高职工队伍素质，维护职工的发展权益
企业的发展要靠职工的素质提高来实现，而在企业的发展过程中，又必然会促进职工素质的提高。科学技术的突飞猛进，工业现代化进程的日新月异，市场竞争的日趋激烈，职工对提高素质自我发展有着强烈的愿望。具体表现为：一是认识到因掌握的技能跟不上生产工艺技术发展，要求提高自身素质的愿望强烈；二是不满足现有岗位，对储备转岗、并岗技术的愿望强烈；三是不满足低收入岗位，要求通过学习培训来提高文化、技能素质，以追求高收入岗位竞争的愿望强烈；四是为适应“一岗多能”、“岗位合并”、“一岗多证”而提高素质的愿望强烈。
职工发展权愿望的实现，正是企业发展的可靠保障。正是有了适者生存、适者发展的理念，使得广大职工充分认识到只有提高素质，才能更好地维护自己的发展权益。而工会引导职工文化技能素质大幅度提高与创新能力、思想品质、职业道德不断的提升，正是为职工实现自我发展权益、促进企业发展提供了保证。
提高职工队伍素质，措施要落到实处
提高职工队伍素质，团结动员广大职工投身社会主义现代化建设，是工会的一项重要且长期进行的工作，不可能一蹴而就。因此，需要定出可量化的目标，分时间、分阶段，按照企业发展的要求和各类员工群体的愿望，有计划地进行。
利用工会的有利阵地，开展教育培训工作。教育培训是企业人才成长的支持和保障，是提高职工素质的有效途径。要充分利用工会现有的培训教育阵地，围绕企业发展的需求和职工素质存在的缺陷，确定职工培训的方向和重点，既可推进人才素质的提高，又可推进企业进步。
建立提高职工队伍素质工作的长效机制。企业发展有近期生产经营计划和中长期发展目标。提高职工队伍素质不是一朝一夕的事，而是一项与企业发展相伴的、长期的工作。在进行教育、培训的同时，要有使用和待遇等方面相互配合的各项制度，建立与生产经营和企业发展相适应的人才资源开发管理机制，保证职工队伍素质工程建设制度化、规范化，从而达到有效提高队伍的素质。
一是要把业余培训与生产的难点结合起来。在生产过程中，由于各种可变因素的变化，给产品产量、质量、消耗带来一定的影响，企业应有针对性地进行培训，以科学理论指导实践，从而达到生产技术指标不断提高；二是要把脱产培训与中长期发展结合起来。随着企业生产规模的不断扩大，生产设施大量增加，应用的科学技术不同程度进入国际先进水平，为使职工素质与之相适应，必须有针对性地对员工进行前期培训，使职工素质的提高适应企业的发展；三是要把使用与待遇结合起来。鼓励员工一专多能，当员工拿到新的技能证书，并且胜任岗位合并或操检结合的岗位时，每月可增加岗位补贴；鼓励师傅带徒弟，师傅所带的徒弟在一年内经过考试，徒弟的技能能够比原工级高一个级差时，可对师傅进行奖励；对有突出贡献的科技带头人每月给予特殊津贴等等。
提高员工素质有效机制的建立与完善，必将保障企业在新世纪的机遇中实现跨越式的发展。
