【人物检索】贺燕，女，天津人。1993年，她主动离开一家大型国有企业，开始了11年自谋生路的再就业历程。

　　创业的滋味，就是泪水与欢笑、失败与成功交织的滋味，五味杂陈，令人难以释怀。

　　都说女人是水做的，所以天生泪水多。虽然我并不希望用泪水博得别人的同情，但是

第39届世界广告大会 迷住男人的数码武器 命运我把握 好运不错过 注册财富会员人人得奖

，创业路上的两次流泪，的确真实反映了我当时的处境与心境。

　　2000年7月，我带着美好的梦想开始了自己的创业路，设立了一家从事塑料包装行业的公司。起初，我既是总经理又是推销员，每天骑着自行车一个厂家接着一个厂家地跑。更多的时候，还没等我说话，就被人家粗暴地拒绝———“走走，我们不接待推销员”。

　　这样的生活备受煎熬，我在一次又一次的拒绝中期待着被接纳的机会。

　　通过朋友介绍，一位北京客户对我的产品产生了兴趣。为了这份订单，两个多月的时间里，我往北京跑了不下10趟。然而，最后换来的却是这样一句话———“你的样品完全符合标准，不过，我们是合资企业，对你的资质需要确认。”

　　就在我再一次一无所获地回津后，把我从小带大的外婆永远地离去了。一边是用尽全力依然毫无起色的事业，一边是挚爱亲人阴阳殊途的巨大悲哀，我仿佛整个人都被彻底抽空了。尽管每天还是骑着车四处推销，我却清楚地知道，自己内心深处的那团火已经熄灭。每次经过外婆家，我都会进去坐坐，一个人发呆，一个人流泪……时间是一个好东西，它会替你抹去哀伤的眼泪。然而，始终原地踏步的生活就像一枚酸酸的梅子。公司成立3个月，始终没有做成一笔业务，增值税发票没有开出一张。按照规定，3个月是发票的作废期限。拿着被剪销的发票，我的泪水毫无遮挡地夺眶而出。

　　【记者手记】贺燕一再强调，不希望自己讲述的经历变成一次被人同情的诉苦。事实上，现实中的贺燕坚强而充满智慧。那些曾经的泪水，应该是她奋斗日子的最好见证，与软弱无关。

　　失败让我悟出一个道理：做任何事不能只有激情和闯劲，还需要良好的心理素质、较高的文化修养、超前的经营理念、逻辑化的思维模式和持之以恒的韧性。

　　总结教训，自我审视，我觉得自己慢慢摸到了门路。小企业一定要心甘情愿地赚小钱，去接大企业看不上的活儿，将小客户稳固成为长久客户。

　　2000年12月31日，一位客户打来电话，要补印3000份材料，要求第二天中午必须交货。虽然只有150元的销售额，但是，拒绝一份订单就意味着拒绝了一位潜在的长期客户。于是，这个新年的午夜，我与丈夫、儿子是一起在车间里度过的。

　　做生意的过程，就是一个不断处理危机的过程。一位客户的33吨纸要刷上防静电涂料，试验工序一切正常，大批量生产却出现问题。交货的时候，客户拒绝付款，要求重新返工。

　　说句实话，我当时脑子都懵了，一下子不知道怎么办才好。不过，我还是答应了客户的要求。我跑到一位懂技术的朋友家里，苦心研究新的涂料配方，一直忙到天明。幸运的是，难题最终还是解决了，重新刷好的纸顺利交货。

　　现在想来，真是后怕。如果这个坎儿过不去，就算搭上整个公司，可能还不够赔偿这位客户的！

　　【记者手记】创业之路少不了风雨坎坷。尽管每一个创业者都希望自己的路走得平稳顺利，却往往经历很多起起落落。也只有这样，才能成就创业者心中英雄主义的豪迈，书写出创业者掘出第一桶金的传奇故事。

　　“涂料危机”给我的震动不小，从后怕中醒过味来，我越来越清楚地意识到，增加企业产品的科技含量，打造多元化产品结构，积极寻求新的增长点，才是企业立足发展、规避风险的根本。

　　一次与朋友闲聊，我听说天津市专利局即将作废的一批专利技术中，有一种洗衣液的配方。于是，我将眼光瞄向了无磷洗衣液的生产，紧张地请教专家，四处去查找资料。经过几十次的试验，新研制的配方终于成功了，获得了天津市技术监督局颁发的无磷产品证书。

　　由此开始，我的事业再上一个台阶。一年多来，我自主研发的洗衣液逐渐得到市场接受，品牌越来越有影响，成为企业展翅高飞的支点。现在，我招聘了一名项目经理，专门负责这个产品的销售。好心人这样劝我，多项目经营可能会损耗企业的财力与人力。然而，我并不这样认为，因为我的心中还有更大的理想，我需要市场容量及更有潜力的产品支撑。

　　未来的一天，我的企业应当发展成为多元经营的集团公司，建起自己的写字楼，我也会像很多大企业老总一样，拥有一间像样的办公室，书写自己未来的人生。或许正是这样的理想，托起了我的未来……

　　【记者手记】贺燕喜欢读书，尤其喜欢读企业管理与成功老板的自传类图书。看得出来，她的内心充溢着对未来满满的期许。一个不断充电的人的理想不会落空，一个具有极大韧性的人的理想不会落空。