新闻提示：昨日上午，记者与嘉嘉的妈妈谢女士一起走进河北原动力成长教育研究服务中心，与心理专家杜俊鹏老师进行了面对面的交流，一个“问题孩子”母亲的内心世界展现在大家面前。真情告白：我应该好好反省一下

　　昨天上午，谢女士同记者踏进原动力成长教育服务中心接待室，谢女士再也忍不住内心积压已久的情感，开始了她近3个小时的倾诉。

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　　“我非常爱嘉嘉，但我真的不知道如何与他相处，他可以听其他人的话，却不肯听我一句。”谢女士表示，嘉嘉不在家的这两天，她很惦记孩子，但也感到从未有过的轻松。“至少我现在不用整天担心他出去惹事儿，不用寸步不离地看着他。”谈话中，谢女士不断表露自己曾对孩子寄予很大期望，也尽心尽力地教育他，但不知为什么嘉嘉会变成今天的样子。“我在工作和生活中是一个非常要强的人，所以对孩子的期望值也很高。可是现在，我只希望嘉嘉能够健康成长，千万不要走上邪路。”

　　倾诉中，谢女士几次哽咽。“我知道自己是个不称职的母亲，在嘉嘉不在家的日子里，我应该好好反省一下自己，我的教育方式究竟出现了什么问题，导致嘉嘉成为一个‘问题’孩子。”问题探讨：面对孩子，家长是怎样做的？

　　嘉嘉的某些情况也许曾出现在一些孩子身上，作为家长，如何做才是最合适的？记者摘录了谢女士与专家的几段对话，对一些家长可能会有所启示。

　　发现孩子沾染恶习，家长应怎样做？

　　杜：第一次发现他抽烟是什么时候？

　　谢：去年他迷上游戏厅时同事告诉我的。

　　杜：你当时什么反应？

　　谢：我反复问他是不是抽烟了，他不承认，我很生气，打了他。

　　专家点评：

　　首先，作为监护人，应该随时知道孩子在做什么，跟谁在一起玩，如发现孩子沾有恶习，家长应该第一时间发现并制止，以免孩子形成习惯。另外，发现孩子有恶习时，家长应该蹲下来和孩子讲话，千万不能当着很多人训斥孩子，这样会让他感到很没面子。要想帮助孩子改正恶习，家长应该先了解孩子的想法，明白他这样做的初衷是什么，从内心来引导孩子。家长不要一味地给孩子讲大道理，因为多数孩子对家长的道理没有丝毫兴趣。

　　家长是否懂得和孩子交流？

　　杜：孩子会经常主动和你交流吗？

　　谢：不会，他从小就比较独立，而且他小的时候我们在一起的机会比较少。

　　杜：那么您是否会主动和孩子交流？

　　谢：我真的很想和嘉嘉交流，但我平时工作很忙，很少看儿童节目或动画片，所以和他交流的话题比较少。有时候我们说的话就像是两个世界的人，他说的我不懂，我说的他又不感兴趣。

　　专家点评：

　　想和孩子交流最重要的是要学会用儿童语言，寻找孩子感兴趣的事情和话题。既然想走进孩子的世界，就应该懂得孩子的全部。家长不要站在自己感兴趣的层面去强迫孩子接受，而是应该站在孩子的立场上，接受孩子感兴趣的东西。

　　家长如何对待孩子的错误？

　　杜：当孩子犯错误后，怎样惩罚他？

　　谢：我会给他讲道理，也经常打他，特别生气的时候甚至罚他跪。

　　杜：这时嘉嘉什么反应？

　　谢：打过之后他会老实十来分钟，但很快就会再次闯祸。如果打骂太严厉，他会报复我。趁我上班时，把家里的东西弄得乱七八糟。

　　专家点评：

　　通常情况下，孩子犯错后家长采取体罚的方法是最轻的一种惩罚办法，因为在孩子看来，自己的错误已经被一顿打骂抵消了，而他们并没有真正意识到所犯错误的实质。而打骂还会引起孩子对家长教育的极度反感，严重时便会产生报复心理。在对孩子的惩罚中，最严重的是一种精神惩罚：比如家长在很生气的时候，告诉孩子“我不再爱你了”、“我以后再也不信任你了。”等等，这类话语往往会令孩子相当害怕，也会使他们真正反思自己的过错。但采取这种做法要非常慎重，千万不要给孩子造成真正的心理恐惧。

　　家长是否想过孩子所犯错误的本质？

　　杜：嘉嘉犯错之后，你有没有想过他为什么会那样做？

　　谢：想过，但有时候他的所作所为让人出乎意料。比如有一次，嘉嘉在路上遇到一个小女孩儿，他叫了人家一声，可能是那个小女孩儿没听见，没有理他，嘉嘉竟然追上去狠狠踢了小女孩一脚，把人家的腿踢肿了。

　　专家点评：

　　嘉嘉的行为可以解释为那个小女孩引起了他的挫折感。嘉嘉之所以这么敏感，是因为他缺少别人的关注，而他非常渴望得到别人的关注，当遇到那个小女孩的时候，嘉嘉会认为，连一个小女孩都忽视我，看不起我，因此产生受伤的感觉，采取极端做法。从心理学角度讲，挫折引起攻击。当孩子有攻击行为的时候，家长应该了解孩子受挫的原因，通常此时孩子已经受到了伤害，孩子更需要家长从根源上安抚自己，而不是一味地责骂。

　　当孩子想改正错误时，家长会怎样做？

　　杜：嘉嘉犯错后是否也有后悔的时候？

　　谢：有，有时他会问我“我还能变好吗？”

　　杜：当时你是怎样回答的？

　　谢：我告诉他，能，一定能！

　　杜：那么嘉嘉的反映呢？

　　谢：嘉嘉常常会有所怀疑，他会再问我“你说我真的能变好吗？”

　　专家点评：

　　当孩子表达想改正错误的想法时，家长一定要给予足够的鼓励，也应该让孩子感觉到，家长坚信他一定能改正错误。而嘉嘉并不知道好孩子的标准是什么，需要妈妈告诉他怎样做才是好孩子。当孩子按照这个标准做时，就要及时给予鼓励。

　　家长的爱孩子感受到了吗？

　　杜：你怎样表达你的爱？

　　谢：我可以为他做一切事情，只要有利于他的成长。但我们之间很少有亲昵的动作。

　　专家点评：

　　家长应该学会用各种方式表达对孩子的爱，而不仅是口头表达。一个微笑、一个拥抱都会让孩子感到深深的爱。另外，从某种程度上讲，宽容孩子的错误，更会让孩子感受到爱。但要让孩子明白，妈妈是因为爱他才会宽容。问题深入：应该给孩子怎样一种爱？

　　河北原动力成长教育研究服务中心的杜俊鹏讲师分析指出，从整个谈话他感到，嘉嘉内心是孤独的，这种孤独缘于没有人真正理解他，甚至是自己最亲近的母亲。应该说嘉嘉的妈妈是一个失败的家长，虽然她很爱自己的儿子，但却没有让孩子感受到这种爱。同时，谢女士习惯于站在自己的角度想问题，十多年来，嘉嘉的母亲从来没有深入过孩子的心灵。此外，谢女士教育孩子过于急迫，嘉嘉每次犯了错误都会遭到大道理的“轰炸”，其实这种时候，家长更应学会沉默，面对家长的沉默，孩子反而更容易认识到自己的错误。

　　作为一个11岁的孩子，嘉嘉是孤独的，他比一般孩子更需要关心，需要爱和宽容，而在他需要却无法得到的时候，他只能拼命地找寻，嘉嘉就是在找寻中迷失了自己。

　　“可怜天下父母心”。每位父母都恨不得把自己全部的爱奉献给孩子，但如何让孩子感受到你的爱———是默默无私的奉献，是恨铁不成钢的严教，是毫无原则的溺爱，还是等价交换的奖励？欢迎读者关注我们的报道，并参与我们的讨论，热线电话：0311-8632707。

　　本报记者：王萌、王立坤