市商行7年创造金融奇迹(图)

http://www.sina.com.cn 2004年05月27日06:42 星辰在线-长沙晚报

　　一对一的服务缩短了银行与客户之间的距离，市商行独到的服务理念让人们深切地体会到：银行离自己是如此之近。图为市商行职员在前不久举行的银企洽谈会上向客户推介自己新的金融产品。

　　从亏得一塌糊涂，到挺进城市商业银行十强：

　　创造金融奇迹

　　深圳精神是海纳百川，开拓进取；温州精神是坚忍不拔，富而思进；长沙精神是心忧天下，敢为人先。

　　敢为人先的精神让长沙市商业银行又一次成为同业中的领跑者：到5月末，该行存款余额有望突破200亿元。在上个月末，该行综合实力已经跻身全国112家城市商业银行前十强，资产规模、存款余额、贷款余额、利润总额4项主要经营指标以及存款增长绝对额、人均利润额位居中南三省城市商业银行第一。而在7年前的今天，当她以资产总额仅37.2亿元、账面亏损达3571万元艰难面世时，曾经引来“嘘”声一片。

　　长沙市商业银行不沾东部对外开放经济繁荣，不着西部大开发战略部署区位优势，作为一家地方性股份制银行，是怎样用短短7年的时间创造出这个奇迹的？

　　从百亿誓师，到南海宣言，再到目标直指长株潭跨区经营，市商行一路缜密部署，打造百年金融老店的目标越来越清晰：

　　思路决定出路

　　“从一开始我们就知道自己要做什么，每个阶段都有明确的方向和目标”，市商行一位资深行员认为，市商行得以迅速崛起归功于几次重大的战略调整和部署。

　　该行在第一次全体员工大会上，发出“开拓创业、百亿誓师”的强劲声音。一个只有25.2亿元存款的小银行，扬言几年内做大到100亿元，当时整个业界一片怀疑。而2000年末，该行存款余额达到了103.96亿元，实现了既定目标。

　　2001年，该行制订“三步走”战略：综合实力挺进全市同业三强；以“长（沙）、株（洲）、（湘）潭”为核心的区域性股份制银行；精品型上市银行。当年，其综合实力迅速挺进长沙市同业前列。就是这一年，市商行多项主要经营指标远远超出兄弟行。城市商业银行的两极分化与单一制的组织体制已经不相兼容，实现跨区域发展打破“盆景式生存”现状成为部分优势城市商业银行的共同愿望。2003年4月，长沙市商业银行董事会成员聚首海南，谋划新一轮发展蓝图，形成了奠定未来发展的纲领性文件——《海南宣言》：打造百年金融老店，建设以“长株潭”为核心的区域性股份制银行。2002年5月和2003年6月，该行在浏阳市和长沙县分别设立支行，正式拉开了“组建以长株潭为核心的区域性股份制银行”的序幕，在此之前的一两年，该行便在全国同业中率先实现了省内城市商业银行的业务联合，牵头湘潭、株洲、岳阳三家商业银行实行“芙蓉卡”联合发卡和联网运行。

　　央行在最近的一份报告中旗帜鲜明地指出：城市商业银行的“湖南板块”正在形成，称长沙市商业银行是城市商业银行中“跨区经营的先驱”。

　　从率先实行24小时服务，到“千心工程”，市商行频频“领衔主演”，让同行头疼不已：

　　创新注定领先

　　“我们的奋斗目标就是要让其他银行的行长们一提起‘长沙市商业银行’就感到头疼”。诚如该行副董事长陈爱民所言，市商行可谓步步抢先，不仅打破了市内金融市场原有的竞争格局，还在潜移默化中促使其他银行悄然改变。

　　针对市场普遍存在的金融服务和金融产品同质化现象，该行全面推行“特色立行”战略：率先在市内同业中推行24小时银行服务，存款免填单服务和在营业网点设立大堂经理、VIP室等；在长沙市内率先办理汽车消费贷款、二手房按揭贷款和工程机械按揭贷款业务；还在中南地区率先推出了“重点项目集合委托贷款”和“芙蓉医保卡”，并将在近期推出涵盖水卡、电卡、气卡、车卡、电话卡等十几种关系市民日常生活的“市民卡”。目前该行“绿钥匙汽车消费贷款”市场占有率为65%，“壹平方住房消费贷款”市场占有率则达到95%；“芙蓉医保卡”发卡量达到60万张，ATM的市场占有率也超过了全市的三分之一强。

　　作者：黄清安

　　（来源：长沙晚报）

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