民生投诉热点集中市容宿疾“在线”治愈李海燕崔跃勇

　　新报记者崔跃勇摄

　　连日来，市民群众通过“民生在线”反映的市容、环保问题，引起了市市容委和市环保局的高度重视，市市容委王宗涌副主任和市环保局崔玉成副局长都把新报“民生在线”视

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作一座政府职能部门与群众沟通的桥梁、一条公务执法人员与百姓联系的纽带。市市容委王副主任专门召开各区执法大队领导会议，研究部署解决问题的方案，截至昨天记者发稿时，已办结的读者反映市容问题达8件。市环保局崔副局长对读者反映的环保问题作出尽快解决的批示，并进行专题研究，责成市环境保护监察总队和有关区县环保部门查办。

　　焦点一

　　马路餐桌露天烧烤谁来过问

　　马路餐桌、露天烧烤是群众反映最集中、反响最强烈的扰民问题。南开区城市管理综合执法大队特决定采取“分片联动”这种新模式，把数个有“顽症”性质的、反复回潮的违章聚集点分成片，集中相邻多个中队的力量，联合行动，集中清整，还居民一个清净的生活环境。读者李女士、耿女士等联名反映的天拖南澄江路与华宁道交口、黄河道闻喜里等沙锅、烧烤摊，都已列入晚间重点清整计划。

　　针对红桥区龙禧园小区底商马路餐桌扰民，读者反映物业管理部门不予理睬的问题，市综合执法监察大队负责人亲自与红桥区综合执法大队协调、落实解决方案，决定由区执法大队与小区物业办联合行动，取缔里空外卖的马路餐桌。

　　河西区针对群众反映夏季来临体院北宾水西里、荔湾路增强里等马路餐桌又抬头问题，决定展开“夜猫”行动。区综合执法大队组织中队力量，从每天下午4：00开始至夜间，大力度治理烧烤摊贩，发现一处、清除一处，不让马路摊贩站住脚。

　　焦点二

　　自发占路乱摆乱卖谁来清理

　　体院北邮局附近的自发占路市场，不仅把环湖中路弄得又脏又臭，而且摊贩堵塞了沿路3所中小学校师生、家长的出入，民愤极大。河西区城市管理综合执法大队已集中几个中队人力进行治理，并决定对学校周边增派执法力量，特别是在早、中、晚上下学高峰时段，给师生创造顺利出行环境。南开区已责成王顶堤中队清理读者反映的王顶堤市场一带占路摆卖、堵塞防火通道的摊贩。区综合执法大队还把这处点位列为每天巡查督办的范围；风荷园占道经营的问题，将由区综治办协调环卫部门和街道办事处进行清理。塘沽区对杨先生反映抚顺道乱摆乱卖摊点太多的问题作出治理承诺，近期就将还群众一个良好的道路通行环境。

　　焦点三

　　饭馆油烟恼人噪声谁来管管

　　河北区多名读者反映薛家聚仙楼饭馆油烟机对着居民楼窗户排黑烟及其噪声扰民、昆纬路昆石里饭馆排烟及噪声扰民，河西区读者反映越秀路街黄埔里社区澡堂子烧烟煤冒黑烟、直灌居民家窗子，南开区多位读者反映西湖道平湖里对面粮店噪声、烟气扰民等问题，市环保局均责成区环保部门迅速督办、解决。

　　焦点四

　　空地乱倒垃圾杂土集中清运

　　夏天到了，居民都要开窗通风，垃圾堆散发的臭味、杂土堆随风扬尘，使得不少居民窗户不敢开。为此，市容委把读者反映的垃圾杂土问题列入集中清运的重点。汉沽区市容委已组织专业队伍，动用装运车辆，清除了读者胡先生反映的三街滨河路的渣土达4吨多，并把被污染的路段全部清扫干净。河西区市容委要把佟楼向荣里敞口散发臭味的垃圾竹筐，换成有封盖的垃圾箱；一号路烂尾楼后因人们随地大小便形成的露天厕所垃圾，已责成挂甲寺街办清理干净，并派人加强巡查，杜绝随地大小便行为的再次发生；黑牛城道纯真里空地乱倒垃圾和随地大小便问题，已派友谊路街城管科与环卫所现场查看，责成东方红大队领导管理好施工队伍，确保居民楼周边环境整洁。河东区正在清理运输四厂院内的垃圾，并决定统一清理福东里31号楼旁垃圾及所有因旧楼区改造产生的杂土、杂物。河北区已对昆纬路昆石里底商把饭馆垃圾倒向居民区的做法，进行说服教育，并要求饭馆配备专门垃圾容器，同时安排环卫部门将现存垃圾全部清理干净。南开区派员调查王顶堤鹤园北里12号楼前拆违后积存的砖瓦垃圾，决定尽快清运。西青区责成中北镇政府所属东、西姜井两村委会，昨日清理干净密云一支路的马路垃圾，并要求从今天

　　起，两村垃圾清运专业人员要定点定时日产日清垃圾。

　　焦点五

　　违章棚亭私开门脸拆除整改

　　宜白路振宜里15号楼旁，有人搭建违章棚亭经营批发啤酒的生意，十分扰民，河北区综合执法大队接到读者反映后，已开展实地调查，决定拆除、取缔这样的违章经营摊点；对读者反映的黄纬路日照里的违章设施，河北区也下达了限期整改通知书。南开区执法大队已反馈到区综治办进行协调，将由区房管局对汾水道原平里3号楼底商砸墙私开门脸的问题进行查处，并予以封堵。红桥区执法大队对孙家菜园51号房屋扩建问题，已责成西于庄中队调查、处理。

　　点题新说

　　小区里的蝉、鸽子叫个不停影响休息算不算噪声等，是很多读者想搞清楚的问题，市容、环保等有关方面负责人士一一作出了解答。

　　小区养鸽扰民就拆

　　针对“鸽子屎、鸽子毛，阳台、墙壁瓦搭盖的鸽子窝，太影响环境卫生，给110反映，让找街道办事处，可街办也不管，到底谁来管？”这样的群众反映，市市容委法规处赵处长指出，去年新出台的《天津市市容和环境卫生管理条例》已明确规定，饲养信鸽应当具备相应条件，并要采取措施，防止影响市容和环境卫生。饲养信鸽影响到市容环境和卫生整洁的，将被责令限期拆除鸽舍。至于食用肉鸽，则视作家禽类，市区一律禁止饲养。各区城管综合执法大队负责管理鸽子扰民的问题，市民如遇这类问题，可向所在区执法大队反映。据赵处长讲，识别信鸽和肉鸽的方法很简单，信鸽都“佩戴”着国际信鸽协会通用的脚环，信鸽的饲养者都有信鸽协会颁发的准养证。

　　居民遛狗限时出动

　　由于养宠物狗的居民越来越多，不少读者反映小区里遛狗的比遛早、遛晚的人都多，影响了不养狗的居民休闲、健身。针对这一问题，记者多方了解后得知，《天津市养犬管理条例》已明确规定，早7：00前、晚 8：00后是遛狗的时间，其他时间不准人们随意遛狗。居民群众发现违规者可随时拨打“110”，民警会立即出动、予以制止。不过，这是针对有证狗而言，如果居民发现无证狗在遛，更可向“110”举报，民警将会没收那些无证犬。

　　知了叫声不属噪声

　　市环保局固体处汪处长指出，蝉鸣是不属于环境噪声污染范畴的，本市环保部门不负责查办蝉、鸽子等产生的鸣叫声扰民问题。本市园林局高级工程师王和祥指出，蝉鸣是大自然的天籁之音，不是对人体健康构成危害的噪声。近年来由于本市提倡不使用有毒化学农药治理树木虫害及本市生态环境的改善，使得栖息大树的蝉也越来越多了，蝉虽然是吸食树叶汁液的害虫，但它又是许多鸟类的食物，为了维持生态平衡，本市也需要保持一定数量的昆虫，有虫无害的情况是不必打药治理的。不过，小区局部蝉量过多的，居民可在每年的春天到树下、墙根儿挖蝉蛹，这样能减少成虫的孵化。

　　本版撰文除署名外新报记者李海燕