《广东省电信条例(草案)》规定，住宅小区要铺设可供两家以上电信运营商使用的设备
新快报讯(记者 张琳 陈琦钿 余亚莲 通讯员 任宣)“为什么我们的小区只能用××公司的电话？”本报近日常收到读者的投诉，称商品房开发商指定住户装一家电信公司的电话。这种行为今后将被禁止，昨天，《广东省电信条例(草案)》(下简称《条例》)提交广东省人大常委会审议，其中提出住宅小区要铺设可供两家以上电信运营商使用的设备，供
用户自行选择，严禁垄断。
用户有权选择电信运营商
《条例》规定，电信用户有权选择不同的电信业务经营者依法提供的电信服务。电信业务经营者不得通过合同约定排他性条款、用户自愿申请或其他方式关闭其他电信业务经营者依法提供的电信业务，不得以其他方式限制电信用户的选择权。
此外，楼宇、住宅小区等建筑物以及其他公共场所内的电信管线空间、电信设备间等电信配套设施规模、容量的设计，应当满足两家以上电信业务经营者的要求。公共场所的电信配套设施及电信管道的建设不得有任何形式的垄断行为。
接到投诉15日内须作出答复
《条例》对电信运营商的经营手法进行了规范：电信业务经营者提供电信服务，应当告知电信用户服务项目、收费标准、接受服务及取消服务的工作流程等内容，并在营业场所、代办场所或网站等宣传界面的显著位置标示；未经用户明示同意，不得为用户开通新的收费服务项目。此外，电信业务经营者应对外公布投诉电话，在接到用户投诉之日起15日内作出处理并答复用户。用户对处理结果不满意或经营者在15日内未答复的，可以向省电信管理机构提出申诉。
短信息服务提供者要审核内容
“香港六合彩预测！”“专业办假证！”很多人都收到此类邮件、短信且不胜其烦。日后，这些违规散发公共信息的行为将受到监管，任何组织和个人都不得利用短信制作、传播有害信息，也不得利用短信骚扰其他用户。
《条例》规定，互联网信息服务提供者，应当建立公共信息安全责任人制度，对通过其网站发布的公共信息，应在审核后发布，如存在上述的有害信息，则应在24小时内删除，保存有关记录，并向公安机关、国家安全机关及省电信管理机构报告。
短信息服务提供者也要采取必要措施，对利用短信服务系统向用户播发的公共短信息内容进行审核，发现有害信息的也要采取删除、报告等措施。（侯颖／编制）
