昨日起，北京华联（广西地区）旗下的两家超市———南宁江南店和南宁民族宫店开始推出店庆4周年促销活动，此项长达近1个月的活动定位为“购物返还现金大行动”。两家超市四处分发的海报上都称：“购物满66元送60元券”。不少消费者兴冲冲赶来“捧场”，可最后却发现宣传的承诺似乎“不对版”。
消费者：“购物返还”不对版
家住建政路的许女士就是华联超市的一个会员，近日，她收到了该商场的一张店庆周年广告海报。海报上“购物满66元的商品送60元券”几个大字十分醒目，这个好消息在许女士所在的小区里不径而走。昨日一大早，在该超市规定的时间里，许女士等市民纷纷涌入该超市欲享受这一优惠政策，然而让人始料未及的是，华联商场却表示要第二次购物满99元后，才返还5元，许女士对商家的解释非常不满。她说，海报中从头到尾都没有标出到该店购物满99元才返还12张返还券中的一张（每张5元）。记者还从她拿到的返还券上看到，上面均用小号字标出“2004年5月26日—6月22日，凡在华联超市购物满99元，就可凭5元小票换取现金5元”的字样，其中规定购买的物品最多只可换取4张小票即现金20元。许女士说，如要把这60元的返回券全部换成现金，则必须到该店购近1200元的物品。
现场：有顾客大呼上当
带着消费者的疑虑，记者来到了华联民族宫超市，在入口处。记者从一块不起眼的广告牌上看到了返还说明，但“购物满66元送60元券”的字样却贴到了该超市服务员的帽沿上。超市里，购买上百元物品的市民比比皆是，不少人在获知60元的返还条件后大呼上当。从朝阳路来的张老伯一次性购买了500多元的物品，他拿着一叠返回券感叹道，不知什么时候才能用完这一叠返回券。
超市：没有故意隐返还条件
面对这一现象，华联超市客服部的一位不愿透露姓名的负责人说，超市方已在各入口处、收银台贴出了海报说明，商场的广播也每隔30分钟播出一次返还券的内容，超市已做到了告知消费者的义务，并没有故意隐瞒市民。当记者问为何在向市民送出的海报上不标明返还60元的说明时，该负责人说，“这是由于海报的版面篇幅有限，不能够刊登返还说明。”
律师：促销内容易产生歧义
那么，商家的这种做法是否违规？记者电话采访了南宁市经纬法律事务所的韦青柳律师。她说，商家此举使用了格式条款，它针对不特定、不统一人群，消费者在购物时，有被告知的权利，商家是不能剥夺消费者的知情权的。华联超市这次促销的内容如果确是如此，易产生了歧义。（都市报记者兰 丹 实习生 林 海）
来源:八桂都市报
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