游客说被困过程。黎娜海鹏摄 本报讯（记者王超）昨晚8时，3名广东游客兴致勃勃由朝阳门云梯登上向往已久的古城墙游览，一个多小时后，当他们再由入口返回时，却发现城墙入口处的铁门已经关闭，难觅出口的3名游客心急如焚，被困一个多小时后，求助110民警才找到“出路”。
当晚10时许，记者闻讯赶到朝阳门外时，几名来自广东的游客指着架设在城墙上的云梯诉说被困经历：晚8时左右首次来西安的广东王先生与两名朋友在朝阳门外城墙售票处购得门票，一起登云梯爬上古城墙游览。一个多小时后，3人由火车站城墙处返回到朝阳门入口处时发现，登城入口的铁门已经紧锁，因为该处城墙再无任何出口标识，3人非常着急，并扶着城墙垛口向刚才售票处呼喊，哪想到，售票处在刚过9点钟已早早关门。3人被困一个多小时，期间查询到的城墙管理处电话，多次拨打也无人接听，后向110民警求助，才得以从小东门的出口走下城墙。
3名游客指着朝阳门外登城云梯处的售票房说，因为这个售票窗口没有任何标示城墙关闭的时间表，当时他们购票时就向售票员询问，得知城墙关闭的时间为晚10点，岂料刚到9点，售票处就早早关闭了城墙通道。几名游客指出，城墙管理人员如此我行我素，私自开关城墙通道，显然说明城墙管理中是存在一定缺陷的。
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