杭州日报讯大件垃圾清理不及时，垃圾房（箱）周围清洁不彻底，垃圾收集人员态度差……这些都是小区卫生中比较普遍和突出的问题。而江干区却通过一块小牌子，解决了这一大难题。
居民区作业质量的好坏直接关系到群众的居住环境。而小区卫生中最难管的当属垃圾房（箱）。为此，江干区今年加大了对垃圾房（箱）的管理力度，在城区中率先推出垃圾收
集工亮牌上岗制度，加强监督考核。
据了解，目前江干区有垃圾收集工110多人，主要负责39个社区以及辖区单位的垃圾收集清理。区市容环卫局要求每位收集工上班时必须统一佩戴标有单位、工号的胸牌，垃圾车上标明单位、编号和监督电话。同时，规范收集人员的作业标准，要求社区垃圾房（箱）周围无堆积垃圾、杂物现象，垃圾房（箱）周边2米清扫干净；垃圾要日产日清，特殊情况要做到一日两清。现在社区废旧的家具等大件垃圾较多，扔在垃圾房（箱）边十分不雅，一般垃圾车还装不下，运不走。该局主动揽下任务，要求垃圾收集工能清掉的当场清掉；一个人无法清掉的及时通知环卫所增援，大件垃圾从出现到清理不能超过两天。
亮牌上岗、规范作业的实现还必须有好的考核机制来保证。为此，江干区市容环卫局将考核的打分权交给社区，由社区干部来评判垃圾收集人员工作的好坏。考核的结果直接与奖金挂钩。事实证明：这一招管用！金兰池社区一位姓高的收集工，以前总觉得自己干的是最差的活，行当差，服务态度不太好，经常要跟居民闹矛盾。自从实行亮牌上岗、规范作业、社区考核后，服务态度明显改进，一季度社区对他的评价是：满意。
江干区市容环卫局负责人告诉记者，从反馈情况来看，社区对收集工的满意率明显提高，大家反映现在的收集工作业规范了。
(记者严勤江干报道组陈德钢赵海霞 杭州日报)
