新华网北京5月28日电（记者林红梅）中国民航总局、北京首都国际机场28日在此间为10名消费者颁发了“优秀建议奖”，每人获得5000元奖金。

　　首都机场集团公司总经理李培英介绍说，这10名消费者是从8000多名为首都机场提建议的消费者中评选出来的。他们围绕首都机场如何提高服务质量提出了中肯的建议。这十大问题是：餐饮价格、商品价格、停车服务、楼前交通、购物环境、餐饮环境、航班衔接、候

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机氛围、商务设施、行李寄存。

　　河北省秦皇岛市发改委的陈建成利用3天时间专门到首都机场进行暗访，针对首都机场存在的问题写出了1．2万字的建议；山西大同一位消费者写来了一份长达19页的建议，提出在首都机场内部和外部设立两个职业道德监督评价委员会，对所属网点进行评价和改进；一位消费者建议首都机场把排队拉客的出租车进行长、短程区分，减少司机和乘客间的矛盾。

　　首都机场股份公司总经理王家栋说，首都机场将从8000多名热心旅客中邀请一些人，以“神秘旅客”的身份，对首都机场的服务质量进行追踪监督。

　　3月15日，首都机场向社会推出了请消费者围绕服务质量提意见的活动。共有8000多人通过信函、电子邮件等方式参与。