“神秘旅客”将现首都机场 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年05月29日00:12 京华时报 | |||||||||
作者: 李英辉来源: 本报讯(记者李英辉)中国民航总局、北京首都国际机场昨天为10名消费者颁发了“优秀建议奖”,每人获得5000元奖金。同时,首都机场还决定挑选一批“神秘旅客”,以加强对机场服务的监督力度。
这10名消费者是从8000多名为首都机场提建议的消费者中评选出来的。其中,河北省秦皇岛市发改委的陈建成利用3天时间专门到首都机场进行暗访,针对首都机场存在的问题写出了1.2万字的建议。据悉,首都机场将从8000多名热心旅客中邀请一些人,以“神秘旅客”的身份,对首都机场的服务质量进行追踪监督。 | |||||||||