昨日，由市政府审批成立的西南首个民营企业维权投诉中心在渝成立。该中心承诺，凡是投诉受理均不收钱，并将在20天内办理完毕。
在部分区县，一些政府部门服务意识差、官僚作风重、办事效率低的“三乱”行为屡禁不止，“更令人揪心的是，全市5万家民企此前无处投诉”，市中小企业发展指导局负责人称，不良政务环境不但导致政府形象受损，民企无处说话“伸冤”，也大大削弱了民企发展
信心。“中心的成立意味着民企有了自己的‘娘家’”。据悉，该中心设立于市中小企业发展指导局政策法规处，成为面向全市、独立的投诉处理机关。
从即日起，中心便可受理民企和个体工商户对各区县政府、市级部门的投诉，并定期向市委、市政府汇报。为将投诉落到实处，中心将逐步与各部门建立协调机制，并适时组织民企对政府职能部门进行评议，
有关人士称，投诉中心的成立将是民企手中的“尚方宝剑”，不但可及时快速解决实际问题，更是对少数服务意识不强的政府部门敲响了警钟。
据悉，该中心不但可接受民企和个体工商户的面谈、信函和传真（67500917），也接受电话（67500357）及网上（mqts@mqts.net）投诉。（记者梁鹏 实习生 程心）（来源：重庆商报）
