昨日，市公用事业管理局向各燃气企业与燃气器具安维修企业（售后服务部）下发了《长沙市燃气燃烧器具安维修企业（售后服务部）服务标准》，明确燃气、燃烧器具保修期不得低于年。厂家不能因委托而免责

　　按照服务标准要求，燃气燃烧器具生产厂家须在本地设立售后服务机构，也可委托本地燃气燃烧器具安、维修企业代行其产品售后服务职能，但其产品售后服务责任的最终承担

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者只能是燃气器具生产厂家，不能因委托而免责。市区内24小时上门维修

　　燃气燃烧器具售后服务承诺容不得低于以下标准：即产品质量保修期为整机保修年，热水器水箱保修2年。保修免费保修，保修期外终身维修，按标准收取费用。燃气燃烧器具安、维修应设定保修期，保修期不得低于1年。

　　维修企业接用户报修后，市区24小时、市区外48小时，或在与用户约定的时间上门服务。（来源：长沙晚报）