手机、电脑等高科技产品相继出台了“三包”政策，但目前市场上销售的普通商品却没有一个专门的“三包”规定。昨天北京市商务局与北京市质量技术监督局、北京市工商行政管理局、北京市消协共同发布了《北京市商业企业鞋类商品经营管理办法》（试行），这是北京市第一个具体日常商品规范。该办法将于7月1日起实施。
北京市商务局副局长阎立刚告诉记者，相关执法部门将以该办法为依据进行处理，经
营者违反规定情节严重的将受到吊销营业执照等处罚。
根据《办法》规定，经营者应当依照法律规定和商业惯例向消费者出具购鞋凭证（单据），承担修理、更换、退货（以下简称“三包”）责任，不得拒绝消费者对购鞋凭证（单据）的索求。“三包”期限不得少于90天，没有约定期限的不得少于180天。鞋类商品售出7日以内出现帮面裂、帮脚裂、严重泛硝、明显变色、脱色；鞋跟变形；前帮明显松面、涂层脱落或龟裂、帮面接触地面磨损；勾心软、断或松动；外底或内底裂、断或凹凸不平影响正常穿用等质量问题，经营者应当负责一次性原价退货，或由消费者选择决定修理、更换。
鞋类商品在“三包”期限内经过修理的，经营者应当对消费者实行经济补偿。经济补偿金额分修理部位不同而有区别：装饰物，10%-20%；开胶、开线、鞋跟松动、掉跟、坏拉锁、露钉头，20%-30%；帮面裂、帮脚裂、严重泛硝、明显变色、脱色，鞋跟变形，前帮明显松面、涂层脱落或龟裂、帮面接触地面
磨损，勾心软、断或松动，外底或内底裂、断或凹凸不平，30%-50%。
新闻背景
目前市场上鞋类商品的生产问题比较突出，北京市质量技术监督局最近的一次鞋类抽查中，40种儿童旅游鞋有25种不合格。北京市消费者协会有关人士承认，鞋类商品的投诉比例较大，今年到目前为止市消协就收到相关投诉300多起。由于没有统一的“三包”规定，此前消协处理相关投诉只能应用《消费者权益保护法》，但消法却没有具体商品的明确规定，消协也只能“模糊调解”。（记者王京）
