社区“守护神”的“鸡毛账”(图) | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月03日11:04 海峡都市报 | |||||||||||
可有人硬是知难而来,还搞出了点名堂,被财大气粗的居民们称之为“守护神”。 他就是涵江商城社区的片警郭建清,社区居民在心里为他记下了一笔笔“鸡毛账”。 “这个人心术正” 在商城社区采访,说到对郭建清的评价,这些精明的商户给记者讲的最多的一句话是:“建清这人心术正。” 商城里行业多,不但批发日用品,还批发电器、副食品,品种应有尽有,而且因为是批发,这里商品的价格自然要比外面的商场便宜,可郭建清从来不在商城里买东西,宁愿到贵点远点的地方去买。记者问郭建清为什么?他回答得很是干脆:一是怕买了人家不让他付钱,二是怕欠人家的人情。 在商城里当片警,外人怎么看都是个肥差。一电器商行老板给记者讲了一件事,今年五一节前,商行开业,搞免费赠送。这事被郭建清知道了,担心来人太多,赶紧召来联防队员做了明确的分工和布置。晚饭后,想到免费赠送往往会引发哄抢,他又特地从家里赶到社区,拟订了一套应付方案。果然“五一节”当天一开业,现场就人山人海,但由于防范工作做得周全,现场秩序井然。商行的老板事后不禁佩服:“报酬没拿一分,茶水没喝一口,考虑的却比我周全得多,建清这人真不赖。” “恋爱”谈出“孩子” 商城社区是治安案件高发区。要搞好社区治安、搞好服务,如果单靠片警一人,即使他有三头六臂,也是力不从心。对此郭建清的办法是:和治安联防队员“谈恋爱”,建立起社区治安防控体系。 2003年12月,当上社区片警的郭建清建立起了一支由20多人组成的治安联防队,但队员们的素质参差不齐,工作态度也各异。针对这种情况,郭建清和队员们谈起了“恋爱”。 联防队员杨明辉把郭建清的这套“谈恋爱”法宝说得神乎其神。他说他刚入队时,以为联防队员跟保安没什么区别,不就是一个看门的?也没什么前途!可经过与郭建清一番“恋爱”后,他的思想发生了转变,工作起来积极了许多,并从中感受到当联防队员“活得有尊严,有价值”,如今还当上了联防队机动组的组长。 说起“恋爱法”,郭建清一脸的轻描淡写:就是聊聊天,喝喝茶,拉拉家常。商城社区支部书记李锦华说,这“谈恋爱”不但谈业务,论职责;也谈思想,谈困难;并且经常一谈就谈到深夜,节假日不休。 “谈恋爱”谈出了“孩子”:群众报警3分钟内赶到现场;今年社区内未发生抢劫等重特大案件;联防队员的违纪率始终为零,联防队员还主动身兼义务消防队员,已灭火6起,挽回商户损失几十万元。 管着116盏路灯 社区居民们常说,郭建清这人责任心强,什么鸡毛蒜皮的事都可以找他,他都管,而且都能很好地解决。 占地300多亩的商城社区以前只有几盏路灯,居民们不仅出入没有安全感,而且商铺经常失盗,向有关部门反映多次,都没有人来管。郭建清当片警后管起了这事,并很快在社区内重新设立了116盏路灯,5年多没解决的老问题解决了。现在要是哪盏灯不亮,只要打了电话给建清,过一会准保又亮堂堂。 像这种“小”服务还有很多,但就是这种细致入微的“小”服务,换来的却是社区居民的“大”信任。见社区没有警务室,联防队员还是步巡,居民们纷纷主动捐款,短短10天就捐了10多万元,为联防队配置了4辆二轮巡逻摩托车,建立起了警务室。见警务室的办公条件简陋,商户们自发送来了空调和桌子椅子,甚至还有10多盆鲜花,任凭郭建清怎么拒绝都拒绝不掉。 N本报记者 郭光仪 文/图
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