每天从乌兰浩特市富民北路走过的行人，最近真真切切地感受到了这条街有变化了：一切变得井然有序，随意停车的
现象不见了，占道摆摊、随意流动的现象也没有了。缘何有如此大的变化？
记者走进乌市城管大队，与城市的“管家”进行了一次零距离接触后找到了答案：这只是乌市城管中队加强规范化管
理，轻处罚、重教育后带来的喜人景象的缩影。现在，
乌市城管队员在老百姓眼里，已不是昔日“抓小贩、收摊子、搬东西”
的“大盖帽”了，而是贴近百姓生活的执法者了！
城管部门的权力不可谓不大，执法范围不可谓不广，大到“马路工厂”，小到商业街区的自行车摆放，无一不是城管
队员的工作内容。所以，他们与老百姓发生“冲突”的“机会”也就比其他部门多得多。为了改变这种现象，争得更广泛的支
持和理解，乌市城管大队对所辖中队严格要求，练内功、树形象，杜绝执法简单、粗暴。他们在工作中认真贯彻处罚与教育相
结合的原则，凡是可罚可不罚的违法行为，原则上不罚，对这类情节轻微的违法行为主要以令其整改为目的。对于那些依法应
当给予行政处罚的，也要讲清道理，做到以理服人。而且在实施行政处罚、纠正违法行为时，特别关注和解决群众的实际困难
，做到了疏堵结合。他们用自身的行为改变了群众以往对他们的印象，同时，也提高了群众对他们的信任与认可。(文/胡日
查宋锐峰)
