本报讯昨日，福州市有关部门传出消息，为进一步改善福州投资软环境，从即日起，福州市将再次为企业减负“松绑”：对来榕的外商投资企业、民营企业全面实施无偿代办制和全程服务制；对现行的收费项目进行清理,凡未经有关部门批准的收费一律取消；执法部门到县（市）区、工业区、开发区、投资区、科技园区检查须经当地政府一把手及管委会一把手同意。凡是未经批准的检查行为，企业有权拒绝并可向各级机关效能建设办公室投诉。

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　　此外，福州市还将大力营造好法制、政策、服务、市场、社会和人文等软环境。

　　福州市要求各收费单位所有的收费项目和标准必须同时在“FZ12358价格信息与收费网站”上公示，物价部门提醒被收费的单位和个人，对超出收费公示之外的各种收费，可以拒交并拨打市物价局12358价格举报热线投诉。

　　福州市机关效能部门将全力为企业服务，如果企业办事遇到困难，效能办将给予重点督办，对故意刁难企业的行为，将对有关部门的负责人和相关责任人给予严厉查处。在正常上班时间，企业可拨打当地的效能投诉电话。

　　为“软环境”建言

　　目前福州市企业“三乱”（乱收费、乱罚款、乱摊派）的现状如何？来榕投资的企业最希望解决哪些问题？福州市有关职能部门下一步将如何制止企业“三乱”，怎样进一步改善投资软环境？为此，记者昨日走访了相关人士。

　　希望提高通关速度

　　来榕投资的外商杨先生：在福州市的一些口岸通关比深圳、上海、厦门长，在深圳通关要1～2天的时间，目前在福州的一些口岸要多一天，导致一些企业从其他口岸进出。

　　杨先生说，福州市近几年的投资环境有了很大改变，各项办事程序比以前简便多了。但与经济较发达的城市相比还有一定距离，目前厦门实行“闪电通关”，有关部门全面启动“出口电子审单快速核对”系统，过去的窗口报检、下厂检验、检验效果分析、领取通关等环节至少要两三天，现在只要约7分钟，极大地方便了企业。福州市应该全力建设服务型政府，多为企业分忧解难。

　　不要歧视民营企业

　　一民营企业老板陈先生：目前民营企业已成为福州市经济发展的重要力量，然而，福州市一些部门对民营企业还存在对待不公的现象。一些乱检查、乱办班的现象还较突出，一些部门下属中介机构变相拉赞助搞活动，甚至出现个别单位强制企业订购书报刊物、音像制品的行为，作为企业有时又不敢拒绝这些行为，怕得罪这些部门。

　　陈先生说，福州市有关部门应该进一步清理有关政策法规，消除一切对民营经济的政策歧视，确保民营企业在投融资、税收、价格、土地使用、对外贸易、劳动保障等方面享有平等待遇，以保护民营企业的合法权益。

　　规范办税时限

　　福州市地税局张先生：为服务企业，目前福州市地税部门已开通“一站式涉税服务直通车”，通过计算机对涉税受理、办理、反馈、资料归档等全过程监控，将纳税人所要办理的15大类83项涉税事项统一在办税服务中心办理，前移服务环节、简化办税程序、规范办税时限。此外还实行检查告知制，建立了税法援助中心，只要企业有疑难可拨打电话：0591-7110995反映，地税部门将尽力为企业服务。

　　严禁以检查骚扰企业

　　福州市企业减负办袁先生：福州市全面实施的无偿代办制是政府部门无偿为企业代办一切登记手续，并公开承诺办结时间；全程跟踪制是项目落实后，有关部门对企业生产建设、经营活动全过程跟踪服务，维护企业的正常生产和经营秩序。

　　袁先生说，今年福州市有关部门将重点清理整顿向企业的重复检查、多头检查、重复收费。非执法部门未经授权一律不允许检查执法。除全国、全省统一部署等特殊情况外，市一级执法部门到企业检查，每年初要作出年度计划，报市政府分管领导批准，审计、税务等部门组织的企业常规性检查，也要统一制订年度检查计划，年初报同级政府分管领导批准后实施。经有权机关批准的收费部门或单位必须亮证收费，公布举报电话。

　　袁先生告诉记者，福州市今年将逐项落实企业改制中各级政府对行政事业性收费的减免政策；坚决制止政府部门将职能转移，通过中介机构向企业收费。在提供代办、咨询、评估、检测等服务时，按照“自愿有偿”原则和有关规定收取费用。任何政府部门和单位不得强制要求企业参加法律规定以外的收费培训，禁止通过办班向企业收取高额培训费。

　　机关效能投诉电话

　　鼓楼区0591-7506615台江区0591-3261393

　　仓山区0591-3535315

　　晋安区0591-3640864

　　马尾区0591-3980122

　　琅岐经济区0591-3901613

　　长乐市0591-8811111

　　福清市0591-5288111

　　闽侯县0591-2061300

　　平潭县0591-4311110

　　连江县0591-6131000

　　罗源县0591-6865696

　　永泰县0591-4852800

　　闽清县0591-2371885

　　本报记者 阙文龙