本报讯(记者黄永锐实习生裴云云)今年4月的一天下午,一名满脸血痕的妇女走进银川市金凤区信访局诉苦,她在西夏商城经营猪肉遭到同行寻衅,被打伤了,她说:“我相信政府,相信局领导能给我个说法。”在场的史局长告诉记者,现在辖区群众一有闹心事就来信访局求援,老百姓和我们越来越亲近了。
去年以来,金凤区城市化进程不断加快,不少农民在向市民过渡中出现了一些不适
应,而辖区内重点工程多,拆迁面积大,问题多。对此,该区信访局从制度规范入手,建立起信访苗头因素定期排查制度,每月25日召开专门会议,对群众意见多的重点、热点问题进行梳理,作为下月工作重点。今年3月25日,信访局根据群众反映,会同银川市规土局统征中心、金凤区国土资源水务局等单位,在上海西路办事处景湖村7队召集村民开会,在解释辖区发展大背景的基础上,对他们在征地补贴等问题上存在的疑问作了答复,并对有关公开账目,稳定了大家的情绪。同时,他们把信访工作由过去的被动接受上访,变为主动下访,只要下面有反映,即派人去了解情况,协助解决问题,做到早介入、早调研、早处理,及时化解矛盾。去年,上访数量比前年下降了40%。新闻来源:宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑:马江 田丽
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