保卫利益银行商场要“开战” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月12日03:58 四川在线-华西都市报 | |||||||||
银行收取1%手续费,深圳46家商场联手抵制刷卡消费,此事在山城反响强烈 6月初,深圳46家商场联手抵制刷卡消费的强烈余波波及山城。昨日,重庆零售商协会有关负责人向记者透露,该协会将于近期与重庆银行行业协会再一次磋商,若仍不欢而散,他们与银行间的利益保卫战将打响。
导火索:银行收取了1%手续费 引发这场利益保卫战的导火线,就是消费者刷卡消费时,银行收取了1%的手续费。据零售商协会收集的资料显示,两年多来,该协会50多家会员单位至少为此支付了数千万元费用。“目前零售企业的利润一般在10%左右,而银行却收取了1%的纯利润,遭不住了!”零售商协会副会长常述为如是说。 而重庆银行行业协会一位不愿透露姓名的负责人称,银行在开发、安装刷卡设备时投入了大量的人力物力,这些都应计入成本,而且收取1%的手续费是“全国统一标准”,他们无权擅自抬高或降低。 两次磋商:银行方面不肯让步 对于1%的手续费费率,常述为说他们早就对此提出了异议,并要求降低至0.5%。从今年3月开始,零售商协会先后与银行协会进行了两次紧急磋商,商讨降低手续费事宜,但银行方面始终不肯让步,谈判均以失败告终。 “初步考虑在本月底再和对方谈一次。”常说,若还是没有进展,他们将考虑实施“自己的招数”,与银行“对着干”。至于采取“什么招数”?常称方案仍在酝酿中,不便透露。 一种说法:不会抵制刷卡消费 重庆零售商会不会联合抵制刷卡消费呢?记者听到了一种声音:他们极有可能不这么做。理由有三:一是侵犯了消费者选择某种方式付账的权利;二是会把许多顾客赶到非会员单位消费;三是与银行的关系将彻底搞僵。 最终结局:手续费转嫁给消费者? 既然不愿得罪银行,又不想让自己的利益受损,那么有没有折衷的解决办法呢?有知情人士透露了这样一个信息:零售商极有可能将手续费转嫁给消费者,至于比例,目前还无法确定。该人士称,如果这样做,一要看国内其他城市的做法,只要有先例就可能效仿;二要看有关主管部门的态度。 消费者:我们的利益不容侵犯 “我出门一般都带卡,只带点零钱,不准用卡太不方便了!”外企职员邹女士认为,商家抵制刷卡将侵犯消费者的选择权。 对于把手续费转嫁给消费者的做法,许多市民表示不会买账。渝中区政府工作人员牟先生说,商场使用了银行提供的终端设备,理应付费。“要是商场觉得手续费高了,可以让银行撤掉刷卡设备”。重庆中柱律师事务所的邓律师也认为,商家把本应自己承担的手续费转嫁给消费者是不合理的,消费者有权拒付。 市消委有关人士称,银商相争,不能侵犯消费者的利益。 记者郑军 | |||||||||