全市交通系统司乘人员：
为了促进新的《中华人民共和国道路交通安全法》的贯彻落实，营造安全、畅通、有序的交通环境，市政府日前发出了《致全体市民的公开信》，要求在全市开展以“文明行车、文明走路、文明乘车”为主题的“三文明”活动。交通系统担负着道路交通安全生产和重要职能，交通系统司乘人员是交通运输战线的主力军，在贯彻《中华人民共和国道路交通安
全法》和“三文明”活动中应起到表率作用。为此，市交通局号召全市交通系统广大司乘人员，认真落实市政府《公开信》精神，积极响应市委、市政府的号召，牢固树立“我诚信、交通诚信、城市诚信，我文明、交通文明、城市文明，我美丽、交通美丽、城市美丽”的观念，从我做起，从现在做起，文明驾驶，安全行车，礼貌待客，规范服务，自觉维护交通秩序，保障道路交通的安全和畅通，为建经济强市、创西部最佳做出应有的贡献。
1.迅速掀起学习贯彻《道路交通安全法》的新高潮。要认真学习《道路交通安全法》。熟记各项法规条文，切实增强守法意识和安全生产意识，时刻牢记“安全生产人命关天，安全责任重于泰山”，扎扎实实做好本职工作，努力维护道路交通秩序，保障交通安全，保护人民生命财产安全。
2.积极投身“三文明”活动，做“文明行车、文明走路、文明乘车”的带头人。要自觉遵守《道路交通安全法》，严格约束自己的行为。除自身起到表率作用外，还要做好宣传和组织工作，引导广大乘客做到上下有序，文明礼让，尊老爱幼，爱护车辆设施。要勇于同不良倾向做斗争，营造良好的乘车环境。
3.公交系统司乘人员要积极开展“优质服务，优良秩序，优美环境，让乘客满意”活动。坚持“趟次卫生制”，保持“五净一亮”，做好安全例检，杜绝带病车。规范服务，文明操作，进站靠边，中速行驶，不压不抢，不甩站、不翘尾巴、不开“霸王车”和“堵气车”，不疲劳驾驶和酒后开车，确保市内交通安全畅通，保持城市良好秩序。
4.出租汽车行业驾驶人员要积极争做“形象大使”。守法经营，安全驾驶，做到车容车貌整洁，座套一天一换，坚持使用普通话和语音提示服务，杜绝脏话、粗话等不文明行为，不拒载、不拼座、不乱要运价、不截头猛拐，树立城市出租行业的崭新形象，为中外乘客、四方宾朋提供安全、优质的服务。
5.长途客运行业司乘人员要积极开展优质服务竞赛活动。做到“车进站、人归点”，进出站文明有序，不绕道兜圈，不强拉硬拽，不超员，不倒客、宰客，不随意上、下客，为乘客提供安全、舒适、文明、迅速、正点的优质服务。客运、货运车辆要安全行车，不高速行驶、疲劳驾驶，不超载超限运输，不开带病车及隐患车，保障乘客生命和国家财产安全。
交通连着你我他，城市文明靠大家。《道路交通安全法》为我们的工作提供了法律保障，“三文明”活动向我们提出了具体要求。让我们迅速行动起来，以优质的服务、高标准的工作，开创我市交通运输行业的新局面。
2004年6月1日
