《小区电梯六亲不认》一文见报以来，小区电梯的收费标准一直是读者关注的焦点。6月14日，一些读者向本报反映，在克俭小区等一些小区内，还存在着电梯向“串门人员”收取费用的现象，而且不给予任何票据。“这样的事究竟合理不合理？遇到这种问题应该向谁投诉？”一位姓贾的先生再一次将此类问题“摆到了桌面”。

　　6月14日下午，记者就此事采访了市物价局收费处的关科长，关科长明确表示：一些物

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业公司认为收费是“花钱买服务”，是“合理”，但不代表这种事“合法”。“我们物价局给物业公司发的‘收费许可证’上，写可以收什么钱就只能收什么钱，‘收费许可证’上并没有写明‘串门人员收费2角’或者‘2角5’，所以这种收费就是乱收费，是不合法的。”关科长告诉记者，可能有些物业公司由于资金方面的原因，觉得“应该”对外来人员增收费用，但是收费必须建立在物价局允许，并且有手续有批件的基础上。“如果物业公司与业主委员会协商意见一致，有业主委员会的同意，电梯对外来串门人员的收费问题也可以讨论，但就目前来讲，没有法律支持他们这样收费，所以现在就是不允许的。”居民如果再遇到这种事，请拨打12358热线进行投诉。记者赵妍