本报讯乱七八糟的短信不时“侵袭”着广大手机用户，当用户稍不留神，就会将你不该付的钱落入内容提供商的腰包。近来，碰到此类遭遇向媒体投诉的用户有增无减。
一位李姓用户，长期使用本市某移动运营商的网络，这位用户一直将自己的手机当作语音通信使用，当他接到上个月的账单却糊涂了，自己连手机如何上网都不会，账单上却清晰打印出上网信息费25.50元。通过拨打1001服务热线查询，才得知这笔费用出自订阅了988
8的网络而产生了。李先生一时纳闷，自己从未订阅过此类信息，却要自己出这笔冤枉钱。
类似李先生遭遇的并不在少数。据沪上一家移动运营商的工作人员反映，她自己前两个月也曾中了“头彩”，账单上“长出”了莫名其妙的资费。
那么问题究竟出在哪里？有关人士告诉记者，目前，许多内容提供商与移动运营商签订了合作协议，根据用户的自愿，向用户提供各类信息，而大多数信息是收费的。由于一些内容提供商往往不守规矩，采用先斩后奏的做法使用户上当。通常，内容提供商向用户广发短信，收到短信的用户一般都会打开看内容，这一瞬间，就算作用户已订阅了某家内容提供商的产品，若用户不懂或不会退订，所谓的信息费则长期会加在用户的账单上。
移动运营商似乎也有苦衷，有关人士对记者说，他们接到此类的投诉也较多，尽管他们加大了网络管理力度，不停地进行拦截，但仍防不胜防。“解铃还得系铃人”。面对日益泛滥的诈钱做法，有关部门亟需下猛药来抵制这种不良行为，以切实维护用户的利益不受侵犯。
记者李鸿运（来源：劳动报）
