据新华社上海6月16日电航班延误能否获补偿?中国民航总局运输司负责人曾在上海表示，相关规章正在制订。来自东航的信息，航空公司自订的相关补偿标准有的将在下月出台。

　　目前国内民航每年大约有1/5的航班不正常，误点率高是我国民航业普遍存在的问题。据中国民航总局消费者事务中心统计，2003年事务中心接受的消费者投诉比上年增加27％。

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　　中国东方航空公司6月14日提出的《顾客服务计划》征求意见稿，包含了航班延误多种补偿标准和方式，包括提供免费机票，免费升舱，赠送里程累积分，提供免费食宿以及补偿现金等。

　　来自东航的消息，目前对航班延误补偿是实行全民航的统一行业标准，还是各航空公司的自定企业标准尚未有定论，但这一问题已列入航空公司议事日程，最迟在今年7月,多数航空公司的补偿方案将亮相。