合肥晚报这天，合肥市蜀山区人民检察院控审科的门被推开了，进来一对中年夫妇和一位20来岁的小伙子。这位妇女满脸委屈，未开口已泪水涟涟，泣不成声。陪同的2位男子则是言辞激烈，情绪激动。见此情景，我连忙起身让座、沏茶，并仔细询问原由。
原来他们是一家人，由于在建房过程中为污水排放问题与原本关系很好的邻居发生纠纷，并由言语冲突转化成拳脚相加。在一次相互殴打中，来的这位妇女被邻家的妇女咬破嘴
唇，住院一个星期，医药费花去几千元。因双方在污水排放的问题上分歧意见较大，事隔将近半年，虽经有关部门多次调解，均无结果且未得到赔偿，两家之间的关系日益恶化。伤者的儿子声称，这次到检察机关来反映情况，如果此事再得不到解决，就回去和他们拼命。
虽然此事不属于检察机关管辖，完全可以建议他们找公安机关处理或向人民法院提起诉讼，但是面对情绪激动的这家人，老科长离任时讲的话又在耳边响起：“老百姓的困难，也许对检察机关来说是件小事，但对老百姓来说，就是天大的事，只要老百姓找上门的，不管是否属于检察机关管辖，都要受理，只有这样才能换来社会的安宁。”
于是，我和我的同事一方面耐心细致地做当事人的思想工作，使他们放弃了报复的念头；另一方面及时与公安机关及该村委会取得联系，全面了解案情，伤人者爽快地赔偿了医药费，同时也向伤者真诚地赔礼道歉，两家的污水排放问题也得到了妥善解决，双方之间的矛盾终于化解。
最近，该村委会的干部来到检察院，高兴地告诉我们，他们两家已和好如初，之间的隔阂完全消除了，现在哪家有困难，还能互相帮忙呢？
·李翔·
（来源：合肥晚报）
