昨日，著名专家汪中求来沈作“细节管理”专题报告会———市长和700公务员一起“上课”
本报讯（主任记者 张文）细节，细节，再细节，把细节管理引入政府。昨日上午，沈阳市政府礼堂座无虚席，市长陈政高等领导和政府700多名政府公务员一起，聆听全国细节管理专家汪中求作的“细节管理”专题报告会。
汪中求在会上对政府公务员提出了七点建议：一是政府每天面临大量经济指标考核，要把企业管理理念引入政府；二是对公务员要尽可能量化考核；三是政府各部门要建立数据报表制度；四是研究政府管理的质量及其控制点；五是团队队员越多，累积误差越大，要分析团队效率和累积误差；六是关注时间成本；七是公务员素质很高，但专业技能差，要加速公务员的职业化过程。汪中求还就日常工作和交往的说话的细节向公务员们传授“要诀”：一是3分钟把话说清楚，否则听话人就会疲劳；二是分条陈述，逻辑性要强，与别人思维同步；三是采用三段论式，先说结果结论，后说原因和过程，再补充和提示；四是多用数字，这样专业、科学、精确；五是用专用名词；六是注意流行书籍和新闻热点，这样就有了交流的源；七是兴趣越广越好。人物小资料
汪中求，江西九江人。1992年春下海。先后就职于香港恒雅（深圳）公司、清华同方、泰豪科技、奇正咨询等知名企业。从推销员做起，当过办事处主任、商务部副经理、企划部经理、营销总监、总经理、企业管理顾问等。十余年来，足迹遍及国内27个省市区、签订或审定了超过2000份合同和协议。由于他在管理中注重抓细节而闻名，因此被我国管理咨询界誉为“细节管理专家”。2004年初，新华出版社出版了他写的《细节决定成败》，此书一举成为备受欢迎的畅销书。中国奥组委专门来电索书。中国管理科学学会专门发文推荐，要求把它作为管理干部落实中央关于“求真务实”精神的首选读物。
