得知真相的消费者情绪很激动。记者吴飞摄
右边看似像“5”的奖球倒过来就成了“9”。
本报讯（记者吴飞）经商家的“精心设计”，将标志着中大奖的奖球号码写得模棱两可，顾客摸到大奖后，商家却矢口否认。经拆箱对质时，营业员却将后补的奖球偷偷往里放，被旁观的顾客当场抓住。昨日，到小寨国贸商厦购物的常女士就经历了这样一次假奖球事件，在场的消费者无不对商家的诚信再次提出了质疑。
正看像“5”是大奖反看成“9”与奖无缘
昨天中午1点，常女士与丈夫在小寨国贸商厦经过了两个小时的购物，共消费了800元。按照商家的促销广告，她们获得了4次抽奖机会，只要摸到“5”号奖球，就能得到所设奖品中价值最高的一台用于量体重的电子秤。常女士来到设在商厦4楼的摸奖处，同时摸出了4个奖球，其中两个为空号；另外两个奖球上分别用手写体写着“9”和一个正看像“5”反看是“9”，让人难以确定的号码。当常女士询问营业员时，对方回答说，这是一个像“5”的奖球，但并没有中得大奖。
记者在现场见到了这个号码被写得含糊不清的奖球，上面所写的数字把“5”下半部分的半圆几乎写成一个整圆，而上半部分的一横，却从左边出了头。旋转180度再看，成了一个在下面画了一横的数字“9”。
偷补奖球当场被揭穿
常女士对营业员的解释和态度十分不满意。既然不是“5”，也应该给个确定的回答，那个含糊不清的数字到底是几。如果是“9”，那么同时被摸出的那个“9”号球又怎么解释，一个抽奖箱里怎么能有两个“9”号！
在与负责抽奖营业员僵持的近半个小时过程中，前来抽奖的顾客越聚越多，他们对常女士提出的质疑表示支持，并强烈要求商家开箱质证。正当开箱质证、查找箱中是否有“5”号球存在时，有一名营业员却偷偷地将一个奖球往抽奖箱里放，被旁观的顾客当场“抓”住。经辨认，该奖球上写的正是标志着中大奖的数字“5”。
欲收回奖球遭拒绝道歉岂能讨回诚信
当围观的众多消费者得知真相后，无不对商家的诚信再次提出了质疑。目睹了整个过程的姚先生在现场显得很气愤，主动将电话号码留给了常女士，并表示愿意出面作证。他对记者讲：“像国贸商厦这样规模的商家，太不应出现这种情况了。即使奖箱中没有大奖奖球，可以给顾客一个合理的解释，但不能再做出去偷放奖球这种事。商家为一个奖品，损失信誉太不值了。”
在常女士的强烈要求下，负责抽奖的营业员当众致歉；小寨国贸商厦的一位负责人还主动提出，为常女士办理会员金卡，但条件是归还商厦作了假的奖球，常女士当场予以回绝。商厦负责人又提出，让常女士写一个收据，以表明那几个能证明商家造假的奖球是商厦“送”给常女士的。截至发稿时，记者从常女士处得知，她并未答应商家提出的要求。对于此事的处理，她也是第一次遇到，还没想清楚，等情绪稳定后再做打算。
记者说话：诚信无小事
刚刚过去的“宝马彩票”案还没有完全落下帷幕，但事件经过政府的层层深挖，使国家机构的公信力在百姓心中正逐渐恢复。常女士所遭遇的假奖球事件中，奖品的价值与宝马相比简直是微乎其微，但它后面所折射出的诚信问题却重于泰山。在我们努力完善市场经济体系的今天，“诚信”是体系之基础，而一件价值甚微的奖品却伤了商家自己的信誉。希望商家能将心思用到如何提高竞争力上，莫拿自己的诚信去换取蝇头小利。
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